客服管理系统目前来说应用非常广泛,它的应用**解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护,帮助企业充分管理企业与客户之间的沟通,让企业可以**限度的挖掘商机,抓住每一个潜在的客户。

客服管理系统软件,客服管理系统软件开发,软件定制开发

那么要做一个客服管理系统软件开发,要做哪些功能开发呢?

①客户资料信息管理:包括客户资料录入登记、导入/导出、查询,详细的统计可助力企业积累客户资源;也可按新客户、老客户分类,方便了解客户信息;与客户之间的来往记录等,都可做详细统计;管理客户资料各项名称可自己定义。

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