随着医疗体制改革不断深入，医疗市场竞争愈发激烈，为了更好的提升医院形象，提高核心竞争力，利用高科技的信息化手段，优化就医流程。让广大患者有序、轻松就医已经成为医院提升医疗服务水平的迫切要求。在此需求引导下，医院智能导诊与信息发布系统应运而生。医院智能导诊与信息发布系统以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够**覆盖医院门诊大厅、候诊区、就诊区、药房、手术室、住院部、电梯间等通道等人流密集场所。它能够在医院实时地发布挂号信息、就诊情况、医疗常识等重要信息，提高看病效率，减缓病人等候时的焦躁心情，同时是医院做好公共事业、提高管理水平、提升自身形象效益核心竞争力的关键所在。门诊是医院医疗、护理工作的**线，是医院面向社会的主要窗口。随着医院规模的不断扩大以及亚专业分科的细化和不断增加，导诊分诊工作越显重要。门诊导诊分诊护士及时、准确地为患者提供择医住处，正确引导就诊地点;提供准确、快捷的挂号收费服务;合理应用专业知识回答和解决患者提出的问题。能**的缩短看病流程，提高门诊医疗护理服务质量。医院专用智能排队叫号系统支持HIS统一挂号，科室分诊取号和自动取号机自助取号等多种模式，灵活应用于医院门诊科室、医技、药房、挂号处、收费处、病房及体检中心等不同的科室与部门。主要由医院排队叫号系统管理软件、分诊排队叫号系统软件、虚拟叫号软件、诊室门口液晶显示屏、候诊区综合液晶显示屏、功放喇叭组成。导医分诊护士的作用；导向作用:门诊工作繁杂，人流量大，初诊病人对医院环境陌生，部分病人不知该挂什么科或找不到相应科室，需要进行多项检查的不能选择**检诊程序，来回往返。导医护士可引导病人，缩短病人诊疗时间，缓解各科忙闲不均的状况。转移队列： 可以对患者进行转科及转诊操作。患者自己的要求，或护士对某个诊室候诊人数较多，医师来不及就诊时使用此功能将患者转移至其它科室或诊室进行就诊。 挂起功能： 此功能主要针对医院检查科室。如：Ｂ超室，快轮到某人做Ｂ超检查时，而患者前期又没有准备好(如：要憋尿)，这样就无法进行下一步检查，这时通过此功能将此人进行挂起，挂起后检查室就不能进行排队叫号，等此人准备好了，再进行重新排队叫号即可。 编辑信息： 可以修改患者的排队信息。咨询作用:当病人及家属拿到各种辅助检查报告时，导医分诊护士可根据病人的具体情况和心理承受能力，作恰当的解释，介绍防治常识，引导就诊。护送病人，保证安全:门诊大厅导医台增设轮椅和担架，行走不便、急诊、危重和年老的病人，可由导医护士用轮椅送至相应科室诊疗，保证途中安全。观察护理作用:分诊护士要对候诊室病人的数量，危急、重症，高龄(>70岁)病人进行巡视及病情评估，做到心中有数，若有病情变化，随时给予相应处理。管理作用:门诊病人多、就医心切，常出现不必要的拥挤、争吵，若处理不当可导致秩序混乱;传染病人的出入，潜伏交叉感染的危险，及时隔离传染病人;医院为无烟区，候诊病人禁止吸烟，导医分诊护士通过疏导、管理，使病人按序就诊，维护候诊秩序，保持所管区域的清洁，为病人创造·个安静、舒适、有序、整洁的就诊环境。
资讯来源：星际互动
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