1.深圳市汉捷研发管理咨询有限公司的年度重点工作、MM市场管理深受广大客户的喜爱,公司与客户建立了长期稳定的合作关系。汉捷咨询提供的产品规划、LTC解决了广大客户的需求。汉捷咨询实力雄厚,重信用、守合同、以优质的服务和诚实守信的原则,赢得了广大客户的信任。
2.创新是深圳市汉捷研发管理咨询有限公司成功的基石。在未来,汉捷咨询也希望不断地创新,为广大顾客提供技术规划服务。多年来,汉捷咨询始终相信只有坚持创新和专业,才能更好的满足客户对规模大的市场洞察的需求。
延伸拓展
详情介绍:我们通常所说的客户的收集分析使用,客户挖掘,量化营销等概念,在埃森哲的价值框架中,都是市场洞察的一部分。这样一种概括已经被越来越多的企业与专家认可。市场洞察不是指某个客户服务人员,客户接触人员个人对客户的熟悉与了解的能力,它指是在企业或部门层面对客户的**掌握及在市场营销与客户互动各环节的**应用。市场洞察框架主要由三部分组成:客户管理,客户分析与洞察力应用。在客户管理方面可做的工作包括数据的抽取,转换与上载,数据质量管理,客户隐私管理,客户与业务数据的丰富,数据比对排重与相关化,和客户统一视图的建立。在客户细分方面的工作包括战略层面细分,客户价值分析,战术性产品或战役专门性细分,基于细分的荐供和客户体验开发等。在建模方面的工作有支撑客户获取,客户保留与交叉/向上销售的预测模型建立,动态模型建立及包含持续学习能力的倾向性和响应性模型。在战役管理方面的工作包括客户与通路整合,工作流与业务流程整合,闭环营销,流程与组织模型和战役质量管理。在客户互动方面的工作包括优先列表管理,智能型荐供制作与脚本开发,和客户与座席相对应的客户体验管理。客户资产对于一个企业来说是最珍贵,同时也常常是最少被利用的资产.为使客户产生更多价值,企业应当学会更整体观地看待客户,这就要求在企业中能够超越业务与功能部门的局限,对于市场洞察的建立整体规划与操作,同时能够应用精密的细分与预测方法来对大量客户找出规律性的认知,并能够将对客户的知识加以运用,驱动市场洞察力服务于营销与客户互动.现代营销与服务的历史进化反映了一个从大众营销走向一对一营销的努力过程。从扫射营销,到区分营销,到所谓的细胞营销,现代市场的成熟与技术的进步要求企业对客户的营销与服务的单位最小化,尽可能地提供至少差异化,更理想的是个性化的沟通,产品与服务。
3.汉捷咨询秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户优先”的原则为广大客户提供优质的技术规划、业务流程管理等产品和服务。欢迎广大客户惠顾!官网地址:www.higet.com.cn
xa85e4n
资讯来源:汉捷咨询
|