酒店业属于劳动密集型行业，在目前的发展过程中，存在着一些难以避免的问题。如酒店行业的基层员工薪资福利较低，难以吸引高素质人才，员工流失严重;招人难，留人难是酒店发展的一大难题。没有足够的薪资福利刺激，员工工作的热情也会受到影响，最终影响到客人在酒店的服务体验。人工智能技术在酒店业将有广大的应用场景。第三方研究院认为，人工智能技术与酒店业的结合，将给酒店业带来巨大变革，并成为驱动酒店业发展的新生力量。

（一）旅客远程手机自助预订房间

简化入住流程，手机直接订房并支付，无需人工参与，系统自动分配房间，免去OTA平台佣金(20%);节约前台人工成本。

（二）入住前，查看并控制客房温度、湿度

进入智慧酒店客房即可享受符合自己个性需求的温度，打造可以控制客房湿度的酒店，钟点房客人体验感更好，进入房间即可享受舒适的温湿度。让本酒店在区域内具有****的竞争优势!

（三）手机开门，无需前台领卡，直接进入房间

省去前台领卡时焦急等待，情侣开房更加方便，无需接触服务人员，手机订房后直接开门。

（四）智慧客房控制，灯光、电器、空调等均可手机控制

寒冷的冬天，你可以在被窝里用手机调节空调温度，早晨醒来，在床上打开窗帘看海景、日出；美妙的音乐想听就听。躺在床上用手机控制灯光、窗帘、排风扇、空调、电视机、音乐...

（五）智能睡眠系统，旅客可自已手机上查看睡眠质量

智慧酒店系统监控你的心跳，发现异常及时报警，避免喝酒后危险；系统监控呼气频率，发现异常及时报警，避免睡眠猝死；可以打印睡眠报告，了解睡眠质量；睡眠后忘记关灯，系统帮助你关灯，避免白内障；睡眠后，温度过低，容易感冒，系统帮助你升温。

（六）入住前，旅客查看并调节空气质量，如二氧化碳、PM2. 5等

入睡后，如果二氧化碳浓度过高，系统自动开启排风或新风调节; PM2. 5过高，系统自动开启窗户和排风扇或空气净化器，客房保持恒温、恒湿状态，实时监测入住期间的客房环境，温度、湿度、粉尘颗粒、二氧化碳。

（七）手机自助续房、退房，无需通过前台

传统酒店，续房平均至少需要3分钟，高峰期更是长达十余分钟，客人体验极差，而智慧酒店，秒续，办完事情，无需回酒店，拿出手机退房，直接去机场，节约大量时间。

（八）体验式购物——开启**盈利模式

酒店购物**商品，需要长时间体验产品、批发零售价格差大、零售价格大众有认知；

为什么可以做到低价：无销售人员、无场地费、无渠道差；

智慧酒店系统为酒店带来巨大增值利润可能！

智慧酒店极大提升了旅客体验度，免除前台等待时间，为酒店增加客户回头率。

果谷智能（http://www.guogee.com）为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台，服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程语音声控

资讯来源：www.gugee.com  

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