老顾客具有稳定美容院业绩的作用，所以越来越多的美容院开始施行会员卡，其目的就在于此！接触过很多想开美容院的朋友，她们都是抱着对美丽的执著，以及对美容市场广阔前景的看好，最终果断地加入到了开美容院的行列中来。不管是久经商场的投资者，还是创业新手，在美容院的发展过程中都会遇到瓶颈期。而这个时期最为关键的就是抓住社会形式的变化，顾客思想的变化，美容院职责的变化，以获得成功经营。美容院在开到一定程度时，都会积累属于自己本店的老顾客。千万不要以为这些老顾客不重要，她们实际上可以支撑你店的生存与发展。当然在对待老顾客方面，也应该付之以自己的真心实意，切实做到为老顾客着想，适时推出优惠老顾客的活动，让老顾客一直保持一个惊喜的状态，更有利于业绩的提升。
美容院要保持与老客户的良好关系
想要与老客户保持良好的关系，美容院如何做才能赢得老客户的信任呢？以下几条建立仅供参考：
1.每逢遇到过节(中秋节、国庆节、元旦节等等)，不妨提前发送节日短信表示感谢，，并感谢他的支持等。
2.记住老客户的生日，在她们的生日当天送上一份精美礼品，这是**的一年一次的接触方法。
3.客户每次来店体验后，美容师记得在第二天打电话问问她们的效果，有没不适应的症状出现，并帮助她们解答疑惑。
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资讯来源：绿瘦美学馆
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