昆明创维冰箱售后维修服务——创维冰箱昆明全市报修预约电话
维修免费报修预约:4008==035--007
20年专业专注家电维修、保养,全国直营连锁22家子公司,109个城市覆盖,1000多个服务网点,近2万名合格的维修工程师。
二、服务区域:浔阳区,濂溪区。开发区均可上门维修,就近派单,30分钟内快速上门维修。
主要以冰箱维修,保养、检测为一体的专业服务性公司,本着为民服务的理念,受到客户的广泛好评。
我们的服务标准: 信誉、服务周到、热情主动、快速; 客户财产、安全可靠、轻拿轻放、不急不躁; 收费、不乱要价、衣冠整齐、文明礼貌; 服务优质、认真负责、诚信合作、共同发展。 欢迎新老客户预约咨询!
本公司以诚实守信、服务周到、价格、随叫随到,安全快捷准时为发展中心,特在全市设立了多个分部,无论您在全市的哪个区镇,在我们接到您的预约后,都能够就近派车,让您服务。
创维产品及售后支持服务内容
服务
创维冰箱服务部门是装备精良的服务部门,为您的创维冰箱提供充分和**的照顾,提供:
全线创维冰箱服务;
专业、训练有素的创维冰箱业务技术人员服务您的设备;
有竞争力的价格;
灵活的预约时间表;
廉价的延长保修;
纯正的创维冰箱配件。
创维冰箱客服中心
创维冰箱中心24小时帮您诊断在使用创维冰箱时可能遇到的问题,订购备用的零部件;用户可以借助创维冰箱自己解决问题向导,找出各种问题的解决办法,创维冰箱回答库结合了创维冰箱二十多年售后维修经验的工程师的专业指导;如果创维冰箱用户不能自行解决问题,可以拨打创维冰箱和售后来安排电器维护服务,客户可以在线获得详细的信息、订购配件和安排维修日程。
服务
昆明创维冰箱维修承诺:
1坚决贯彻执行 即新:“三包”规定),为用户提供***服务;
2设立24小时服务咨询、投诉、保修
3用户报修来电1小时内回复,确定时间。三小时内服务(在服务的时间范围内,用户特殊要求除外)特殊情况立即服务,建立回访制度。
4保修期内实行免费维修,保修期外终身维修,且不降低服务标准,不乱收费;
5属于下列情况之一
不在免费保修范围:
1因用户使用、维护、保养不当造成损坏的;
2非我公司服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的;
3不能提供保修卡和购买**凭证的,或保修卡和购买**凭证涂改过的;
4保修卡和购机**凭证上的型号、条形码与所维修的机器型号和条形码不符;
5因不可抗拒的自然灾害造成损坏的;
6超出规定和我公司规定的保修期的产品。
昆明创维冰箱售后维修的企业目标:
努力打造创维冰箱维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:创维冰箱维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!昆明创维冰箱维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务我们将采用互动的方式,为客户提供程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
24小时维修
上门维修服务流程如下:
一步拨打
我们的服务遍及全,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打总机或各分区服务
第二步登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务
第八步提供保修
从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以**的反应速度解决您的烦恼!
昆明冰箱维修,季节在变,我们的服务不变!
不求利润多少,但求服务!!!春夏秋冬,竭诚为您服务!!
冰箱维修,选择在,我们的承诺不变!
24小时调度—---24小时上门维修,当场检测
客服创维冰箱维修 昆明市厂家指定售后维修
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
全市 (派单)统一服务
资讯来源:原创
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