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(5)经我中心(北京万家乐维修中心)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现

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(6)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。

万家乐服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听，客户心声

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