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安徽源牌集团:酒店如何提高服务质量?

时间:2020-03-05   类别: 行业动态
安徽源牌集团表示随着客房入住率的提升,为了提高客房卫生质量,提高工作效率,克服人员不足的困难,安徽源牌集团酒店客房通过多方论证,与同行业不断交流取经,征求员工意见,通过数据的精密演算,制作出了卓有成效的程序方案。
在本次分配方案中,安徽源牌集团经过不断的试运行,不断地进行论证,不断地进行优化,对环节进行不断地调整,大大地提高了客房卫生的质量以及出房速度,大大地提高了客户对于酒店的口碑与满意度。同时在经营管理之中,安徽源牌集团总结出优质的服务和娴熟的技能是做好接待前提的条件,同时将优质的服务于娴熟的技能相结合,才能给酒店创造出更好的效益。
在不断地发展之中,安徽源牌集团制定计划对酒店的发展进行了部署。在酒店大赛中,安徽源牌集团在通过与各部门的协商,多方征求员工尤其是一线员工意见,最终制定了一套适合提高酒店服务技能的大赛方案。同时在组织该项活动中,管理人员秉承立足比赛,服务客户,提高综合服务技能的思想制定了一套完整的培训方案,在大赛准备过程中不断找出自身差距,通过近三个月的刻苦训练比赛本身取得了圆满的成功,在整个酒店掀起了一场比学赶超的学习氛围,给后期服务水平推 上了一个新的台阶。

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