2020年一开始,因为大环境影响,各行各业都被困在家,尤其是养生保健行业,曾经作为以线下营销、以聚集人气、面对面服务为核心的业务,这段时间更是深受影响。大家都在试图发展新的营销模式,来颠覆传统营销。但是,互联网+的营销模式,对于大多数养生保健行业从业来说,都是陌生的领域,那怎么办呢?有什么规律和逻辑可以参考呢?
近些年,营销领域很重视“内容为王”。自从新媒体出现以后,各行各业都出现了积极融入和使用新媒体的趋势,我们看到,大家都开始发新闻、编故事,都开始追社会热点,都开始争做“意见**”。我们也通过大量的案例,看到了内容营销的效果,比如微博推广,视频带货等,都是由内容撬动的。
那么我们养生保健行业转型升级,踏入互联网区域,也离不开内容营销,像迪士尼、漫威这些具有全球营销力的超级大V,都是具有丰富、强大的内容,进而带动了整个商业帝国的发展。
所谓内容营销,指的是,创建及传递有价值和引人注目的内容,以吸引现实的或潜在的目标顾客的商业营销过程,目的是,促使顾客做出能为企业带来利润的行动。
但是,我们都知道,整个市场,已经进入到了信息过剩的时代。随着各种社交工具深入到每个人的生活,自媒体越来越方便大家展示自己,网络上的内容出现了爆炸式的增长。对于普通的消费者来讲,这些平台给每个人提供了展示自己的机会。
但是对于营销人来讲,这种信息的爆炸、内容的过剩,可以说是灾难性的。为什么呢,因为它导致的信息传播的严重拥堵,甚至已经达到了“传播力休克”的程度,就像堵车一样,严重阻碍了品牌、和产品宣传信息的**传播。噪音太大,人们就难于听见我们发出的声音。
那么如何破这个局呢?毫无疑问,我们要打造更有价值的内容,同时,我们要建设好自己或品牌的美誉度。那么在具体打造内容的方面,要强调的是:
**,内容要有热点、爆点、价值,能从繁杂的信息中脱颖而出。
第二,要找到相符的精准、垂直的平台,更好地实现矩阵式的推广。
一个超级大V,最刚性的衡量指标就是粉丝数量,拥有大量的粉丝,是超级I大V变现的基础。
那么,我们要怎么发动粉丝力量呢?我们必须创建一个粉丝社群,并且成为“意见**”。不光是要建群,还要保持活跃、互动。
把社群中的粉丝由弱关系变成强关系,因为打造意见**的影响力不只取决于粉丝数量,更重要是铁粉数。
树立可靠的影响力,通过创造内容来建立关系,再通过一点一滴交流,让粉丝知道你在哪里,是做什么的,能解决什么问题,深化关系,进而能影响他们,影响他们购买行为,还能让粉丝再持续影响其他人。
开发专属粉丝群,创建尽可能“小而美”粉丝群,瞄准尽可能小范围的精准受众,只要我们勤奋持续输出,每人都能从零建立自己粉丝群体。
深度互动,不是那种让用户关注公众号,或去参加现场的营销活动。比如某些公司在宣传产品的时候,会让用户关注公司公众号,然后定期发送推广文章。这不叫互动,这叫作广告——消费者处于被动接收信息的状态,无法参与到社群建设中来。
深度的互动是跨越行业界限和专业界限的,每个人、每个时间都能自由参与,可以由粉丝个体来掀起一场活动、讨论,引发社群互动。在社群的讨论中,人们时时处于活跃的状态,产生大量的信息,话题可以灵活,不拘一格。互动的频率越高,讨论越多,社群的凝聚力就越强,那么在营销上的效果就越好。
大V号本身并不创造价值,只有把大V号用于借势营销、赋能营销等的营销场景中,才能使I大v号变现。因此,虽然超级大V讲究内容,也与新媒体紧密相关,但超级大V不是文化概念,作为营销人,要实现商业价值,一个重要的思维就是跨界延展思维。
比如说,像迪士尼利用各种动漫形象自己的大V号和形成自己的品牌符号,进行跨平台的运作以及衍生产品的开发。让旗下的各种动漫形象,不断地与相关的行业合作,就是典型的例子。比如服饰箱包,儿童文具,日用品等,打着迪士尼标志的各种产品可以说到处都有。
因此,超级大V是个内涵广泛的商业概念,我们都要考虑企业的品牌价值还可以用在什么领域,可以和谁进行跨界合作,产生1+1>2的化学反应,怎么实现跨界、延展、变现。
没有爆款,就没有社群。爆款战略是为产品建立社群的手段之一。我们的大V号和产品想要快速聚拢人气,绝不能靠单纯的数量来覆盖市场,而是要针对单一产品进行爆款式操作,把一款**秀的产品做到**,把它做成经典,吸附尽可能多的用户和粉丝,形成持续的话题和传播。
没有爆款,我们就无法把产品的粉丝群提升到社区的规模。在产品社群的打造上,爆款是一种基础工具。爆款可以引爆情怀,而情怀是令消费者持久地凝聚注意力于产品,或者说让品牌从实用的消耗品转变为精神产品的情感升华。有了爆款战略,用户对待品牌的态度会超越实用的范畴,而是把产品或品牌视为自己的家人,双方荣辱与共。
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