安徽百擎表示目前网络舆情监测可以分为两类,一是日常监测,二是突发事件监测。具体到不同的网路舆情监测,其监测流程可能是不一样的,但通常而言舆情监测的主要流程为制定危机预警方案、密切关注事态发展、及时传递和沟通信息。下面,就来对这三个步骤做出详细的介绍。
**步,制定危机预警方案;
安徽百擎表示针对各类的危机时间,制定比较详尽的判断标准与预警方案,从而做到有所准备,一旦危机出现,便能够有章可循、对症下药。这一步骤的主要目的是确定好监测的目标网站以及过滤关键词。
第二步,密切关注事态发展;
保持对事态的**时间获知权,加强监测力度。安徽百擎表示可以通过相关的舆情监测技术,及时进行采集、汇总互联网上的信息。
第三步,及时传递以及沟通信息。
与舆论危机涉及的相关企业保持紧密沟通,建立以及运用信息沟通机制,已成为网络舆情服务工作者的重要经验。安徽百擎表示,各部门协同作战、相互配合、共同协商,判断舆情事件的走向,对预案进行适当修正和调整,以符合实际所需是应对舆情事件的重要举措。
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