谈及2019年科技圈与投资圈的流行词，RPA**占据一席。RPA机器人流程自动化不仅仅是当今的流行词，也已经迅速成为许多企业管理和优化业务流程的选择之一。

RPA已经被证明，可以将企业80%的业务实现流程自动化，并提高工作率节省员工时间。

让正确的人干正确的事

深陷工作中耗时且重复的流程，大多数企业都难以找到以下方案：改善交付的方法；减少开支；确保工作质量始终如一。企业越来越认识到，具有需要具有创造性，基于判断的决策和知识应用的角色对于组织发展的重要性。而这些角色需要将精力和宝贵的时间花在以客户为中心的业务上，而不是被重复的任务所困扰。

这就是RPA能够使员工将其角色的这两个方面融合在一起以实现更**的工作方案的地方。

引入RPA并不意味着机器人直接接管任务，他们是人类设计和指挥的智能软件，用意旨在协作人类员工执行大量、可重复等通常对于人类而言平凡和无聊的工作，同时减少错误。


RPA技术超越传统自动化

相较于其他传统自动化工具，RPA可帮助企业部门以极低的成本实现自动化。与此同时，由于RPA本质上是非侵入性的，它只会利用现有设施，而不会对那些成本高昂、难以更换的底层系统造成干扰。

由于RPA独有的非侵入式的优势，应用场景非常丰富，在各行业和部门都能广泛应用。如银行金融客户业务自动化等场景；保险理赔呼叫业务自动化、呼叫中心可视化质检等场景；制造业的供应商主数据管理自动化、采购订单批量创建与管理等场景；零售业的贸易促销流程自动化等场景；电信业的服务订单管理、了解客户（KYC）流程自动化等场景；公共事业的电力维修前自动化准备、自动集成外部门户与内部SAP系统等场景。


RPA技术让企业业务流程越来越**

如今，RPA已经证明可以将企业的业务流程变的越来越**。据Futurum发布的《2019年RPA与IPA现状》数据报告显示，在已应用RPA的企业中，80%的企业认为RPA机器人帮助他们提高了效率，减少了人为错误，提高了数据的准确率，并认为RPA是帮助他们创造价值的工具而不是替代他们的岗位。67%的企业认为，提高工作效率是他们应用RPA的主要原因；63%的企业认为，节省成本是他们应用RPA的主要原因。

在已经部署RPA机器人的企业中，应用较多的业务流程分别为数据分析（36%）、IT部门（34%）、库存管理（33%）、数据管理（32%）、物理管理（32%）。数据分析、财务管理、库存管理、IT管理将成为企业部署RPA的重点。在未来的1-2年内，项目管理、财务管理、客户服务的RPA应用将呈上升趋势；而未来的2-5年内，财务管理、数据分析、项目管理持续是RPA部署的重点。

管理者们看到了RPA自动化解决方案为企业带来的价值，并正在积极采用RPA将其纳入企业的发展战略中来。

机器人流程自动化https://www.uibot.com.cn/

资讯来源：https://www.uibot.com.cn/news-7-1379.html  

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