对于行业与企业来说,树立自身品牌,是质量的保证,是优质的服务,是企业文化的结晶,是企业的一个象征。那么对于舆情服务行业来说,如何实行品牌化呢,品牌化的必要性是什么?安徽百擎提到,舆情服务品牌化就是对舆情产品实施品牌战略,把舆情服务不仅仅作为产品打造,还要作为品牌铸造并延伸。舆情服务品牌既有商业品牌的共性,又有传媒自身的特性。
扩大市场份额
从舆情自身特点看,舆情服务品牌能够扩大市场份额。如今,品牌便是企业的形象,舆情服务品牌能够在客户与服务之间架设桥梁,传递舆情服务的特点与价值。舆情服务品牌化运作,顺应了时代的要求,也满足了客户的需求,同时提升了企业的竞争优势。目前,舆情服务产业发展逐渐扩大,已经初步形成政府、媒体、教育科研、软件和商业等五大背景的行业格局。市场竞争越发激烈,安徽百擎解析到,舆情服务商要想在市场中脱颖而出,在打造舆情产品的基础上,加强舆情服务品牌管理与运作,以树立自身的核心竞争力。
2.对接客户需求
近年来,随着大数据不断地向各行各业渗透,每一个行业领域都受到了影响,大数据正在成为各行各业创新的原动力与助推器。对于舆情服务行来说,客户不再是需要简单的信息汇集与提炼,而是基于大数据的信息处理的趋势研判与决策参考。安徽百擎表示,由于舆情服务包含了监测、预警、研判、应对等,对其进行品牌化运作,有利于舆情服务商运用大数据对信息进行资源优化配置,对接受众的深度需求。随着舆情品牌知名度的提高,品牌的资源整合价值也将上升。
3.规范产品形态
舆情业务是一个高度分割、高度关系化营销、高度人工化、高度平台迭代的市场,与之对应的舆情产品形态也呈现出系列化、个性化、综合化特点。舆情服务品牌化的关键要素很多,如及时发现、精准研判、科学引导等。用户对于舆情服务形成的评价与认知,是舆情服务商,长期投入人力、物力、财力所建立起来的。安徽百擎解析到,舆情服务的品牌化运作,是通过以上条件以及市场推广,形成的一种舆情品牌认知度与美誉度。舆情服务品牌化,能够赢得客户的信赖,但客户关于舆情服务的口碑只是情感价值的一部分,通过品牌策划和运作累积更多的情感价值,才能达成品牌的整体认同。
4.推动行业规范化
有市场便有竞争,舆情市场便也是如此。舆情市场的竞争可以认为是品牌的竞争,竞争的结果是优胜劣汰。舆情服务发展之初,领域较窄,企业也是鱼龙混杂,由此产生删帖、水军等乱象,在一定程度上“抹黑”了舆情行业;加上社会公众对于舆情服务偏差理解,对舆情服务行业发展造成了影响,外界对舆情行业也形成了许多误解。安徽百擎表示,舆情服务品牌化运作,可以推动舆情产品透明化、规范化,同时能够为行业设立标准。
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