随着新媒体技术的发展，人们对新媒体的使用越来越频繁与广泛，对于互联网信息，需要进行及时的监测。安徽百擎解释到随着社会热点事件层出不穷，新媒体对舆论的影响日渐加强，舆论发展的方向越来难控制。及时的舆情监测，以便于及时应对网络舆情，由被动防堵，化为主动梳理、引导。那么舆情监测，能够为哪些机构或哪些方面服务呢？
一、官方
安徽百擎，对于官方而言，目前对舆情监测也是高度关注。
对于官方而言，掌握舆论动向，了解舆情事件发展动态，有助于构建和谐的网络环境。
二、企业
除却官方对舆情非常关注，对于企业来说，关注网络舆情，有助于企业的发展，维护企业形象。
1、品牌形象
对企业品牌形象进行监测，了解消费者对企业形象的态度与观点。安徽百擎，如消费者对于企业的口碑如和评价，对产品如何评价？
2、行业信息
有没有相关政策发布，行业内有没有发生什么事情；这些都是需要企业去进行监测与分析的；
3、竞争对手信息
企业需要对同行进行监测分析。安徽百擎，如竞争对手有没有推出什么优惠活动，有没有新的产品推出，消费者对与企业与竞争对手的评价等等；
4、用户调查
对消费者的信息进行监测，对消费者的反馈进行监测与分析，了解消费者对产品的评价；
5、企业风险监测
对固定信息或名单进行实时监测，相关的新闻、论坛、自媒体、贴吧等；预防出现不实信息，或出现负面舆情，及时监测，尽早发现，可以预防企业舆情危机的出现；

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