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电商网站运营的几大体系 |
| 时间：2019-10-26 类别： 电子商务 |
**是转化率体系
转化率体系主要包括到达率、注册转化率、订单转化率、支付转化率。 网站转化率永远是**位的，没有转化率只有流量的网站，只能表明我们对市场不够熟悉，或者引入了大量的垃圾流量。 这个时候我们要重提转化率和用户体验的关系了，若问题没有出在垃圾流量上边时，转化率一般就和网站流程有关，通顺简单的流程，贴心的提示(降低客户购物风险)，商品组合后的价格，支付方式上都会影响客户的**支付，优化梳理网站结构和流程后，转化率数据会更漂亮(电商订单平均转化率水准为千分之一)。 第二是购买体系 对购买体系来说，*重要的不外乎三个内容，客单价、重复购买率和人均订单。 当然对于不同类型网站来说，当然要求不同，比如**品电商这块，一般都是线下和线上网站结合，客单价自然也远高于一般电商。 第三是会员体系 会员体系：会员访问深度、会员访问次数、新会员占比、会员引入费用、沉睡会员再营销。 笔者做电商时间并不长，过程中发现，有很多公司常常在两个极端，一些网站节省站外推广费用，而在站内老客户上花费更多的营销费用。还有一些网站则大量的在引入新客户上花费，在维护客户上却花费甚少。一般**种情况都是拥有一定客户基数的相对较老的网站，第二种情况则一般是新站。这两种情况都有一定的问题，营销费用是一定的，拉来一个新客户有时并不会太难，但要留住客户，起码下三单，转化其为忠诚客户却相对不容易，而只重视老客户，忠诚客户，亦达不到扩大市场的目的。 因此建议在一定的营销费用基础上，在不同的时期建立不同的客户政策是比较明智的，一定要均衡，小心不要走到极端上。 第四是商品体系 商品是电商的灵魂，没有了商品，我们只好称之为资讯公司了。 商品体系一般包括：**品类、毛利率、销售额、商品购买次数、购买时间、购买单价。 很多特点的产品都具有一定的时效性，如情节人的鲜花、巧克力，如新年的保健品，要提前将库存和营销调整到当前**的品类上。 第五是客户行为体系 客户行为体系包括：浏览路径、热力图、浏览习惯、站内搜索、停留时间、****率。 客户行为体系对于网站流程和转化率方面都有参考意义，从客户浏览习惯入手，寻找网站流失率高的原因，做及时的更改，以免营销费用付之东流。 第六是营销推广体系 营销体系包括：垃圾流量鉴别方法、渠道购买力评估、渠道贡献度评估、****率监控。 整个网站是建立在**的营销手段基础上的，包括引入流量质量和渠道贡献度评估，只有好的流量和渠道才会有好的转化率，才会在好的用户体验上，进一步提升会员访问深度和购买频次，制造好的销售额。 优品网(UoPoP.CoM),国内大型免费品牌推广B2B电子商务平台，企业可以在优品网免费发布公司品牌产品信息，让贵公司**品牌在网上宣传，微商代理可以从这里找到厂家货源，代理批发，厂家宣传提升品牌知名度，更好的为企业服务，欢迎各位企业入驻。 资讯来源：https://www.uopop.com/news/show-2778.html |
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