上海利真延保举了一个例子，在出行的路上，太阳像火炉一样挂在天空，肉眼都能看见热浪翻腾在道路上；猫猫狗狗都躲在阴凉下，路上行人基本都看不见，只有少数几辆车飞驰而过。在这么炎热的天气里，清凉难得，温暖却紧紧相随。
据了解，熊先生于2015年10月29日购买了上海利真延保。在今年7月22日，熊先生驾车办公时，发现汽车风扇出现故障，当他停车检查时，发现汽车发动机有明显渗水现象。熊先生于是致电上海利真报案，经维修工作人员检查，发动机水泵损坏，导致漏水现象。发动机水泵损坏及风扇故障，无外力导致属于自然损坏。上海利真客服全程与专业维修技师进行对接，并全力配合，同时进行拍照作为留证处理。
熊先生表示，本次汽车故障，拨打完上海利真延保服务电话，工作人员短时间内就赶到了汽车故障现场。经过短短1小时，维修技师便放出了冷却液，拆开了节气门，确定了是水泵本身出现了问题。经专业人员测算，维修金额为4941元，上海利真提前垫付。经过短短3小时，更换完水泵以及风扇，熊先生便能够直接提车走人。
熊先生表示，以前汽车出现故障，自行理赔时，手续繁杂，非常浪费时间。需要自己与保险公司提交相关材料，相关窗口进行审核，申报上级进行审批，然后确定赔偿保险金额，支付相应赔偿。自从购买上海利真延保服务，经历理赔之后，真正感受到何为优质服务、利民服务。
熊先生表示，在接近40度的高温下，上海利真工作人员顶着烈日来到汽车故障现场，工作人员的汗水打湿了头发，衣服仿佛刚洗过一般，脸晒得通红。来不及歇息一会，上海利真工作人员，便检查汽车故障，叫来拖车服务，把汽车拉去就近的4S店进行维修。上海利真工作人员告诉熊先生只需回去等候电话，然后提车便行。上海利真工作人员表示快速响应客户需求，尽快定损，便能为客户节省时间，省去等候的痛苦。为表示对上海利真的感谢，熊先生还准备了锦旗送往上海利真延保服务处。
上海利真负责人表示，无论何时上海利真都会做好汽车理赔服务，把客户放在**位，为广大车主提供优质服务。
资讯来源：上海利真
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