安徽百擎经过调查发现，近两年随着互联网的发展，游戏行业在不断发展的同时，其负面舆论事件也在不断发生。如英雄联盟道歉事件，**荣耀被批判事件等，那么为了维护公司形象，减少负面舆情事件，游戏行业该如何进行舆情监测呢，如何应对负面舆情呢？
首先，需要加强舆论引导从而来平息舆论。安徽百擎解析到在iG事件中，由于宣传力度不够，官方发布的庆祝活动久久不出台，引起了队员与粉丝的不满，从而引发网络舆论。企业因此遭受到网民的谴责，遭受到巨大的舆论压力。当游戏公司遭受到舆论时，舆情监测部门需要重视舆论的引导，做好舆论应对工作，安抚大众的情绪。
其次，需要把握舆情事件的发展方向。在本次负面舆情发生时，英雄联盟虽发表了道歉声明，却并没有使得网友买单。由于道歉声明内容的欠缺，导致网民对公司的质疑，引起了舆论反弹，引发了新的舆论危机。安徽百擎表示在面对舆情危机时，公司需要拿出自己的诚意，加强对舆情信息的梳理与判断，做好相应的舆情监测，实时把握事件的发展趋势。
**，对负面舆情进行实时监测，追踪、分析发展动态。安徽百擎表示，企业在面对负面舆论时，需要快速、准确地把握事件发展的脉络，从而能够及时采取相应的措施。游戏公司需要时刻做好对负面舆论的实时跟踪与分布，确保能够及时掌握其发展趋势与动态变化。企业可以根据自身需求，利用舆情监测系统设置监控关键词，实时跟踪、预警、分析、应对，为企业在处理负面与昆仑时能够提供有价值的参考数据。
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