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企业舆情服务不可小觑?安徽百擎在线解惑

时间:2019-08-09   类别: 其它资讯
  安徽百擎表示,近年来,互联网的快速发展,为企业的发展提供了平台与机遇;然而,网络是把双刃剑,机遇与挑战并存。互联网能够提升企业品牌形象,同时也能够对企业品牌形象造成损伤甚至毁灭。突发的企业舆情事件,能够在短时间内形成网络热议,形成舆情危机,给企业的营销造成重大损伤,用户失去对企业品牌的信赖,严重甚至会导致企业的瓦解。

  安徽百擎表示,在互联网时代,由于网民的构成具有多层性、复杂性,以及互联网本身发展存在缺陷,导致网络舆论在发展中存在许多问题。如信息存在虚假性、娱乐性,受众观点不理性化,庞大信息汇聚导致真实信息的辨别能力下降,网民们盲目跟风。网络舆论中这些不良因素都可能导致企业危机加剧。企业危机的发生,除了网络自身存在危机,还有企业自身管理存在问题。

  安徽百擎表示,很多企业对于舆情危机缺乏预警,在危机管理方面意识薄弱。企业缺乏对自身品牌的监测意识,在危机初期爆发时,无法及时进行预警与化解,从而导致舆论发酵升级,形成负面舆情,造成品牌危机。在这种情况下,舆情服务便成为企业维护品牌形象,解决潜在危机的选择。

  安徽百擎提到,监测舆情能够帮助企业**及时地掌握网络舆情走向。通过舆情服务可以对网络信息进行7*24小时采集,对采集的信息进行人工与智能自动相结合的模式,进行负面识别。安徽百擎提到,舆情服务可以对重点负面信息进行跟踪,对跟踪的数据与信息进行分析,制定出合理解决方案,解决品牌危机。

  在互联网时代,企业应重视舆情服务,对网络信息进行实时把控,对潜在危机进行预警。安徽百擎表示,企业应具备一定的舆情服务意识,对企业自身良性发展,企业品牌的保护具有积极作用。


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