安徽源牌集团在近期的调查报告中指出,当前社会,酒店餐饮行业的竞争越来越激烈,一个餐饮酒店要想在同行业的较量中脱颖而出,仅仅靠一些标准化的条件与服务,是根本无法满足消费者的需求的。
安徽源牌集团的一位富有管理经验的酒店主管告诉我们,从一般情况上来说,消费者在酒店消费的过程中除了一定的物质因素要求外,还广泛存在一种希望得到尊重、得到关怀的心理需求。所以,这也要求了酒店在给客人提供丰厚物质条件的基础上,还需要将一些个性化服务逐渐精细提供到每一位客人的身上,让客人倍感温馨与满足,只有这样才能获得客人的认同感与归属感。
对于客人来说,酒店形象的好坏与品位的高低,已经不能单从酒店的具体服务上进行评判,反而从一些细节方面,会更真实、更容易的评判出来。一家酒店的个性与特色,是全体酒店成员一起的努力来创造的。
而安徽源牌集团旗下的酒店,在发展的过程中,导入了先进的质量管理体系,推行“顾客至上、优质服务、创建酒店文化;科学管理、持续改进、缔造百年源牌”的经营宗旨,为酒店的规划化管理打下了良好的基础。安徽源牌集团相信,一个严谨的企业文化势必能让安徽源牌集团旗下的酒店发展壮大。
最近几年来,安徽源牌集团旗下的酒店也在不断建立健全酒店的相关服务,并逐渐完善相关设施,传播生态健康的饮食文化。并且,安徽源牌集团的酒店还致力于大中小型会议、团队接待,同时也承接了各类宴会,为广大客户提供了舒适优雅的环境,让每一位客人享受到宾至如归的舒服,从而更加认可安徽源牌集团。
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