一、核心逻辑
电商数据逻辑:流量*转化率*客单价=销售总额。
可是就像现在电商行业的现况一样,事实上目前的电商公司运作差异来自于精细化运营,因此我们需要对这个公式进行数据拆分。
拆分后:(展现量*点击率)*(静默转化率+询单转化率)*产品线客单价=销售总额。
仿佛看上去细化数据也不多,可是这里边的变量就不一样了。并且你对于全部数据的思考逻辑也会发生非常多的转变。
今天我们应当都在注重数据的重要性,可是数据为何重要,不知道有多少人会去思考这个问题。
我个人理解过来,数据的重要性是因为每个数据背后所代表的底层因素。
即:流量其实=展现量*点击率。 嗯,对,其实流量不重要,展现量及点击率才是重要的。
那么问题来了,展现量、点击率的背后还藏着些什么?
展现量其实就是说有多少人有机会去见到你,点击率指的就是说在见到你的时候,有多少人会感觉你是他想要的。
听起来很简单。可是从实际运营角度出发,**我们得知道平台的展示入口有多少个,有多少个机会令人见到你。
这是免费流量分类
这是淘宝天猫主流流量入口
而这里边每一个流量入口对应的环境其实全是不一样的,因此你的点击率影响事实上是:你需要针对每一个入口的特性去定制素材图片,才能非常好的决定你的点击率数据。在适合的环境让他见到了他想看的东西。
数据是具备底层逻辑的数字,否则只是数字而已。
随后静默转化指的就是说消费者见到你这个链接,直接进行购买。
静默转化率背后的决定因素就是:主图视频、主图、销售氛围(交易量数量)、评价、问大家、详情。(权重排行为降序。)
也就是你要依据消费者的浏览习惯来决定你在每一个模块需要给消费者见到什么,才能促使消费者认同你这个产品是他想要的。
询单转化指的就是说看完你的链接后,去咨询客服后成功购买的几率。这里边考量的是:
1、客服能力(产品专业度、引导能力、权限等)。
客服相关核心数据:如响应时间、问答比、询单转化率、关联率等。
**一个产品线客单价其实就较为好理解,即每个购买消费者的平均订单金额。主要是由市场分析及其产品结构决定的。这里不展开细说。
二、渠道
其实电商渠道现在也越来越丰富多元化,大家熟知的如淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会等是主流渠道,但其实也有非常多的小众渠道能够挖掘。
随后也有内容类平台如小红书、抖音、快手等,另外也有自媒体,例如微信公众号、微博等。这些渠道其实围绕你的产品特性能够展开布局,甚至有些渠道压根不需要占用你多少资金及其精力,只需要布局进去就立刻能产生效益。
作为电商公司来说,其实多元化、多渠道是未来的趋势,如果你还是只在单一平台进行销售,未来将会没那么安稳。
平台规划这一块因为每个公司特性不一样,我就不一一进行介绍了。要是有接触电商行业的话,请重视渠道布局,你需要不断去了解全部行业的动态,早**布局就早**享受红利。毕竟红利不是一直都在的。
总结一下:
1、电商推广要学会运用数据,并且明白数据背后的逻辑。每个数据背后 全是人,全是人,全是人 。
2,多元化,多渠道布局,这是着眼未来。
**要清楚降低店铺转化率低的几个问题
1.是无线端转化低还是PC端转化低,还是PC无线都很低
2.无线端或PC端是哪一款或几款产品降低了转化率
3.对应产品付费的流量转化率低还是搜索流量转化率低
4.该产品是哪一个关键词入店后的转化率低
5.是关键词和产品属性有差异,还是描述并没有体现出消费者的需求,依据流失分析也可以分辨顾客的喜好,只有不断的完善自己才会有更大的**
建议:前期做好基础销量和评价秀,随后通过直通车把交易量关键词做好
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