360度考核法其本身存在着一定的缺陷,运用过程中也容易出现一些问题,主要包括:
1 定性指标较多,定量指标较少。360度考核中的下级考核、同事考核、客户考核大多数是行为、态度等定性指标,只有其中来自上级的考核涉及定量的考核。
2 相互评价,易造成冲突。相互评价能加强员工之间的沟通,但也可能导致员工为了利益关系而相互猜忌、报复,甚至形成正面冲突。
3 操作复杂,成本较高。相对于传统的上级考核,360度考核的考核者人数显然较多,客观上加大了考核的组织难度。除此之外,360度考核还要求对不同类型考核者的考核内容和权重有所差别,这不仅使问卷设计工作更加复杂,也使数据处理更加繁琐。
4 ***不配合,实行难度大。一直以来,上级掌握着考核下级的权利,这成为其**力的重要组成部分。而360度考核中引入下级考核,这使上级***会产生不安全感,害怕下级考核削弱其作为***的权利。尤其是在刚开始实行这一考核制度时,***配合成为顺利推行的关键。
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