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想经营好美容加盟店那你需要找这样的美容师

时间:2019-06-06   类别: 行业动态
  一家美容加盟店想要生意好,往往是与美容师是密不可分的,但是怎样的美容师才能算合格的美容师呢,绿瘦美学馆建议:想经营好美容加盟店,你可以找这样的美容师,一起来看看吧。
  绿瘦美学馆提醒:一个**美容师往往具备这些素质
  一、懂美
  从事给顾客以美的行业,专业美容师首先会在个人形象上下足功夫,不要求肤白貌美、颜值逆天,但至少要从衣着、配饰、发型、妆容等方面把自己收拾得干净、顺眼,给顾客呈现一个清爽舒适的形象;一方面是能间接给顾客增加消费信心,毕竟一个连自己都打理不好的美容师,凭什么让顾客相信你能给她带来美?另一方面是能通过良好形象的暗示作用给美容师自己增加信心,促进推销成功。
  二、能解决问题的美容护肤专家
  顾客之所以走进美容院,就是因为在美容方面遇到了自己解决不了的问题,希望能借美容院的产品、服务来帮忙。因此美容师在这美容护肤方面就应该成为一个专家,既能通过顾客的三言两语和皮肤状况准确判断出她的问题所在,分析出成因,又能利用店内的品项为顾客设计出一套**方案,还得能把这一方案成功介绍给顾客。
  基于这些,美容师就必须对店内的品项、各类皮肤问题都了如指掌,什么样的产品能解决什么样的问题、如何产生效果、有无其他风险、如何操作等都能介绍清楚,皮肤、健康问题都有哪些、什么样的症状属于哪类皮肤问题、怎么来的、有什么产品能解决它们等也都得能解说得让人信服,美容导师培训、自己找相关书籍阅读、主动上网搜集相关学习资源、多和同事、客户交流等都能提升这些方面的能力。
  三、技术过硬
  美容师的功夫不光体现在嘴上,更重要的还是在手上。开始服务前说得天花乱坠、哄得客户很开心了,但是开始服务的时候不是忘了程序,就是使用错了工具,下手没轻没重,客户体验感就会因此变差,前面说得再好都没用了,客户只会认为你光说不练,从而产生被欺骗感,下次就不会当你家回头客了——没有手法,一切都是扯淡。因此美容师应该在平时的培训学习中记下手法要点,服务过程随时询问客户体验,当有顾客反映不良感受时,要分析出原因,及时调整力度和揉按位置,下不为例,自己要多寻找手法教程视频,不断学习总结,掌握多套手法,提升客户体验。
  四、心态积极的爱学之人
  身为服务业一员,经常会面临客户投诉压力和美容院绩效要求的双重压力,既要想办法服务好客户,还得排解得了工作带来的精神压力,多数人一经面对,不是萎靡不振想逃离,就是怪客户、怪美容院,导致消耗了更多心力,但仍旧做不好事情。一个成功的美容师,要拥有积极向上、充满正能量的心态,这样才能在调节督促自己进步之余,将美丽的心情传导给客户。
  美容加盟店是给人创造美的地方,许多人走进美容院,需要美容的往往不仅是面容,更是心情。一个专业有经验的美容师,要学会不仅给予客户面容身体上的改善,更要善于倾听,给予客户一个美丽的心情,一个可以放松自己的港湾,用心服务,用爱服务,方能让服务走进客户心中。
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资讯来源:绿瘦美学馆  
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