b2c是什么意思?其实简单的理解B2C电子商务是利用企业的方式通过网络或者某种渠道向用户、消费者促成直接消费及产品销售与服务的经营模式,可称为“商对客”。而它与b2b**的区别就是,b2c是商户对用户的,b2b是企业对企业,两种性质是不一样的。
1、综合B2C电子商务模式
实施综合性的B2C电子商务模式可以充分发挥企业自身品牌的影响力,寻求产品或服务的新的利润点,培养核心业务。综合性的B2C电子商务模式以综合型的B2C电子商务网站为运营平台,实际上要搭建一个综合型的B2C商城。就B2C电子商务网站运营的现阶段总体发展状况而言,综合B2C网站建设要进一步细化商品的陈列展示、信息系统智能化等方面。对于新老客户的关系管理,需要精细客户体验的内容,提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴,增强物流实际控制权,提高物流配送服务质量。
综合型B2C电子商务网站运营代表商城:京东商城。
2、垂直B2C电子商务模式
垂直型的B2C电子商务模式以垂直型的B2C电子商务网站为运营平台,应当在核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。鉴于个别垂直型B2C电子商务网站运营商开始涉足不同行业,笔者认为需要规避多元化的风险,避免资金分散。与其投入其他行业,不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式,若资金允许也可逐步实现自营物流,保证物流配送质量,增强用户的粘性,将B2C电子商务网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。
3、传统企业转型电子直销模式的B2C电子商务模式
直销模式的B2C电子商务模式,首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与B2C电子商务网站平台的利益,实行差异化的销售,如网上销售所有产品系列,而传统渠道销售的产品则体现地区特色;实行差异化的价格,线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面,要着重考虑消费者的需求感觉,同时大力吸收和挖掘网络营销精英,培养电子商务运作团队,建立和完善B2C电子商务平台。
4、第三方交易平台型B2C电子商务模式
B2C电子商务模式的发展受到的制约因素较多,但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下,这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方B2C电子商务平台;其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道,增加产品的类别,充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展B2C电子商务网站。
5、传统零售商网络销售型B2C电子商务模式
传统零售商自建B2C电子商务网站销售,将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来,**地整合传统零售业务的供应链及物流体系,通过业务外包解决经营B2C电子商务网站所需的技术问题。
资讯来源:https://www.uopop.com/news/show-541.html
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