传统企业做电商,犹如突然进入一个全新的领域,没经验,没人才,步履艰难,如何在新的电商竞争中取得成功,成为传统企业面临的新问题。电子商务成功的关键在企业网络营销运营上,因为电子商务不是建立一个企业网站或电子商城,而是通过互联网这一新渠道赚到钱。
要想做电商首先要明确以下几点:
为什么要做电商
做电商的人很多,每个人做电商的理由也都不一样。在你做电商之前,想想你为什么非要做电商,是为了增加销售渠道,提高品牌影响力,为未来的商业转型布局,还是仅仅觉得做电商很赚钱?
目的不同,你所要组建的电商团队也不同。清楚自己的目的,你才能估算需要投入多少资源、怎么投入资源。
怎么做电商
现在做电商无疑有两种方式,一种是自己组建团队来做,另一种是将店铺外包给代运营公司。那么你是要自己做,还是外包出去,这一点一定要明确。
如果你是自己组建团队来做,那么基本人员你还是要知道的。首先你需要一个运营来帮你做点店铺的整体运营;其次需要美工来帮你设计产品包装,装修店铺;在者你需要客服来处理客户的售前、售后问题;**还有负责打包发货的人。如果你的仓库够大,那么你还需要一个仓储管理。
总之,你要根据自己的实际情况来组建团队。如果觉得不是太专业也可以找专业的代运营公司来做。
确定店铺路线
如果你是传统企业,那么我建议你走品牌路线。把推广的主战场放在品牌上,打造你的店铺品牌。
这种情况下打造一个品牌旗舰店是再合适不过的了,不打折、不降价,树立正品旗舰店的形象。
同时,运营人员减少,但推广人员增加,把网络更多当成一个宣传渠道,而不仅是销售渠道。
线上线下两手抓
根据线下渠道的实际情况,摸索一条线上与线下相结合的模式,比如网上下单,线下提货,但具体如何操作必须要根据产品与市场情况还有客户需求来制定。以顾客的需求为目标,在电商大军中杀出一条血路。
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