一、格力售后电话建议大家空调关机后不要立即启动。否则压缩机内会产生液击现象而造成零件的损坏，影响压缩机寿命。(又称保护器)能自动起保护作用。在未满三新型的智能空调内中微电脑的三分钟保护定时器分钟内再启动不能开机是正常现象。
二、空调启动最初的十分钟内有时发出“劈拍”声音。空调空调的壳体材料是采用薄型乳白压花塑料，重量轻、外观优雅，但又会随温度的变化、热胀冷缩的物理现象产生，故空调的“劈拍”声是壳体微小变形产生的声音，不是故障。
三、空调运转的时候部分产品偶然会产生如流水的“哗哗”声。这是空调运转过程中，内部制冷剂状态不断发生变化，由液态变成气态，再由气态变回液态。这种正常的物理现象在制冷系统中以一定的速度流动，由于受一定的阻力，故格力售后电话认为，这样会产生一种流水的“哗哗”声，是正常现象。
四、送出的风有轻微臭味。有人认为空调送出的带臭味的风是氟利昂泄漏而造成的。但实际上格力售后电话认为氟利昂是无气味的，臭味源于室内的烟气以及其他异味。新型空调通过采用活性碳**过滤层的强吸附作用，不仅能去除微小的灰尘颗粒，还除去烟雾的臭味及其他异味，使空气净化大为改进。
五、室内温度降不下来。格力售后电话建议，可首先用手试一下空调器的出风和出风温度有否异常，若正常，则说明空调器无故障。产生的原因可能因室内人多，散热量过大，室外气温较高，房间窗户未关严，窗帘未拉严，空调附近有热源，房间门开关频繁等。
六、制冷运转时，室内机通风不畅，风不太冷。新型空调一般采用三层过滤网，即尼龙网、静电过滤层、活性碳过滤层、过滤效率较高，能捕获直径很小的灰尘微粒空气的净化能力强，但过滤网的清洗周期变短。如不及时清洗，网孔被堵死时便会出现通行不畅，风量减少降温速度慢的现象。http://www.cqgeli.net/
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