火锅，是目前市场****的特色餐饮，无论是冒菜、串串香、还是麻辣烫，和火锅都有千丝万缕的联系，在消费者心中也始终维持着一种火锅情节，所以火锅才是当之无愧的特色餐饮**。而目前市场上火锅店数量庞大，倒闭和开业的现象每天都在交互进行，如何开好一家火锅店，是广大火锅从业者以及创投者都反复琢磨的一个问题。

　　一、定位

　　定位是行业前辈们对新人耳提面令的一个重点，细分为市场定位和产品定位。市场定位的目的，在于选择合适的市场，开一家合适的店。而产品定位的目的，在于经营合适的产品，制定合适的价格。直观来讲，你经营什么火锅店，是**的还是低档的，是自助火锅、特色火锅还是旋转小火锅等等，这是在市场定位的过程中要做的事情。而你卖什么菜品，卖普通的毛肚、肥牛，还是成本很低的合成肉，或者还要不要来点水果套餐，这是产品定位决定的。总之，你要根据市场和消费者，来选择店型和产品类型。

　　二、选址

　　选址讲究“金角”“银边”“草肚皮”，也就是说，**的位置是四通八达的“角”，其次是两头两尾的“边”，**是没头没尾的“草肚皮”。火锅店不是线上线下兼顾的小吃餐饮，也不是“酒香不怕巷子深”的百年老字号，所以选址对于一家火锅店的成败具有决定性的意义。选址正确，意味着商铺的辐射范围广，人流量大，生意自然也就好。选址错误，无论多么好的产品和服务，也是敝帚自珍孤芳自赏。

　　三、口味

　　做餐饮的本质，其实还是做产品、做口味。如果顾客对一家餐厅的定义是：“这家店不好吃”，那么这家店百分之九十九是经营不起来的，或者生意惨淡，入不敷出。口味好，是餐厅生存和发展的基本保障，也是得到消费者认可*关键的因素，其他的一切服务、装修、特色等等，前提都一定是口味。不同的地区、消费群体，都有不同的口味偏好，满足顾客的口味偏好，是火锅店经营的必备要素。

　　四、服务

　　火锅行业以服务出名的品牌，在业内是有前车之鉴的，那就是海底捞。海底捞这个火锅品牌就凭借高质量的服务水平而蜚声在外，曾被各大火锅店和其他餐饮同行视为服务水准的标杆，同行们组织学习团队进行实地考察，还被专家学者写书研究，意义非常重大。在中国这个人情社会中，良好的服务有更容易拉近和消费者的距离，无形之中大大增加产品的附加值。

　　五、营销

　　营销建立在产品和服务的基础之上，因为只有高质量的产品和服务才值得花“代价”去运营推广，而低质量产品和服务的运营，会面临着成本增加的压力，还会因为“丑态毕露”而加快餐厅的死亡速度。所以，营销不是一项孤立的策略，而是统筹兼顾的。大多数餐厅为了提升市场竞争力和品牌实力，都会花大量时间和精力进行营销，做活动、打广告、更新产品等等，这需要创投者具备一定的行业经验和管理运营能力。

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