虽然加盟母婴店的人越来越多，但是对于门店管理以及经营方面的技巧，却很少有人能够完全了解，尤其门店服务直接关系到门店的销售业绩，更关系到门店的生死存亡，所以门店管理者一定要了解，并且运用在门店经营中，帮助门店更好地发展。
　　 一：注重服务就是定义门店形象
　　①首先需要了解的是，不管是导购员还是店内管理者，其一举一动在顾客的眼中代表着店面以及品牌的形象，每个人都是店面的代言人，所以需要注意自己的行为。
　　②除了要熟悉售出的商品的特性，还要解读产品的价值，需要站在顾客的角度想问题，并要给予建议，面对咨询的时候要有专业性，顾问式讲解。
　　③要注意细节性的服务，一个微笑的动作或是手势都有可能感动顾客，从而产生消费，要时刻谨记自己是服务大使。
　　④卖产品不仅仅只注意是否卖出去，也要了解产品的期限、注意事项，要跟顾客详细说明，这样才有可能让顾客再次光顾。
　　二：注重服务就是创造自我价值
　　①对自己要有自信，相信自己可以为公司、门店、顾客以及社会创造价值。
　　②当安排学习或是培训的时候，一定要用心且认真，以便让自己变得更专业。
　　③不管是对家人、顾客、同事都要时常微笑，微笑会让人更有动力，会让生活更愉快，也是销售的利器。
　　④服务不仅要做到让顾客买的满意、用的满意、也要退的满意。
　　门店如果想更好地经营，就要注重服务，管理好自己的门店，维护好自己门店的形象，以便能够吸引顾客、引导顾客进店消费


资讯来源：母婴  

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