母婴用品行业的竞争尤其激烈,竞争手段多样,但运用最多的还是价格战。有些同行进行恶性竞争,刻意压低价格零利润销售。今天你“大甩卖”,明天我就来个“清仓价”,后天他家再来个“店庆促销”。面对低价竞争,母婴用品店主们该如何应对?我们先来看看母婴用品店同行间常见的低价竞争方式:
一 纯粹的价格战
这种竞争方式最为常见,通过到竞争对手店内踩点了解价格,设定低于对方的价格来拉走对方顾客,表面虽然短期客流增加了,但利润却大大降低,加上对手的如法炮制,最终导致两败俱伤。
二 以次充好
有的无良商家用些临期商品和劣质商品来进行低价竞争,有时的确会引起客流倍增,也起到打压对手的目的,但劣质商品质量不可靠,时间一久只会毁坏自己名声,没了信誉,就算后来买得东西再好,顾客也不会相信,最终导致客源流失,典型的搬石头砸脚。
当投资者开母婴用品店面临对手用低价竞争的方式时,除了价格战以外,还有没有其他方式可以在保证自己正常利益的情况下,留住顾客,正当竞争呢?我们来看看萌贝树有何解决方法呢:
1母婴产品差异化经营
同行竞争不一定要打价格战,可以在母婴产品差异化上下功夫,做到“人无我有、人有我优、人优我精”。假如你店里主作这个牌子的产品,我就以另一个品牌为主,彼此之间避免了直接竞争,各赚各的。
2坚持自己的经营之道
开母婴用品店,与对手打价格战是不可取的,对手用价格战,你可以采用搭赠方式来稳定客户。平时收集厂家或供应商的赠品,当价格实在不能少时,可以赠送一点赠品来满足客户。
3强化服务和体验
面对对手竞争,与其降价减少母婴用品店利润,不如在店内服务、体验及信誉上面多作文章。譬如,针对一些特殊需求的顾客可采用电话预约、在线购买、送货上门等服务;在售后服务上提供退换货保障,让顾客购物无忧。诚信经营,建立良好的信誉度及客户口碑,即便店内母婴用品价格稍微贵些,顾客也愿意进店购买。
母婴用品店之间进行竞争是难免的,合理的竞争有助于活跃市场、提升母婴店管理。但竞争方式有多种,要用正当的、不损害自身利益、不违反市场规律的竞争,才是开母婴用品店应当遵循的经营方式。
资讯来源:萌贝树
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