拓客与留客永远都是美容院不变的难题,特别是如今美容行业的发展,大大小小的美容院良莠不齐,如何在众多竞争者中脱颖而出?今天绿瘦美学馆就给大家分享一些关于拓客的方法,希望这些方法能对您有所帮助!
美容加盟店七大拓客方式轻松解决拓客难题
一、将客户进行分类
每位进我们店里的顾客,收入和家庭条件不同,意味着她们的消费水平各不相同,所以,我们需要给我们的会员顾客进行ABC等级分类,如针对店周商务圈主推中**白领套餐;针对店周一般居民区推特惠套餐;再比如针对问题皮肤专推特护套餐。个性化消费对顾客群进行个性化的细分,有针对性宣传,有针对性服务,这将是专业美容院开拓客源的取胜关键。
二、异业联谊
很多老板都知道异业联谊,但是总是不做好,异业联谊是双方互利,假如你只考虑自己,不肯付出,又如何要求别人呢?美容院女性顾客居多,我们可以联合服装、内衣商甚至商场、饮食机构搞活动,一来由于分扣活动费用而减少**举办的昂贵成本,二来利用联合方的客源优势,可谓花少钱办大事,双方皆大欢喜。
三、学会管理
当你的机构只有10个人的时候,你必须排到前头,打头阵,跷腿老板当不得。老板首先要多“跑腿”,就像打篮球、踢足球一样学会走位,待着不动则永远没有赚钱的机会。
但走位不是瞎忙活,美容院老板不妨给自己每天定一个目标,每天亲自吸纳10个客人进店消费,是有点困难,但要坚信办法总比困难多!种带头示范的好处一是保证每天基本的客流量,二是带动员工人人争先,调动所有员工的责任感和积极性。
四、项目创新
各行各业每天都在创新,顾客的消费需求是我们考虑的重点。美容院不断开发引入新技术、新项目,逐渐淘汰非盈利项目。适时举办演示会、新技术新项目推介会、美博会等,既能开阔眼界有能学到新技术,学会推陈出新,并以次吸引更多的客源。
五、品牌效应
很多大的企业,请明星代言、拍广告宣传品牌,效果立竿见影,但是没个几百万上千万是消耗不起的。对我们开个两三百平的美容院而言,除了可以加盟一个大的品牌之外,可以让员工利用给顾客做项目的时间,宣传品牌,长期以往,形成一定的品牌效应,一传十,十传百,生意一定能红火起来。
六、老带新
美容院经营一定时间后,必然能积累一批老客户,当你希望老顾客给店里介绍新顾客的时候,要想“顾客为什么要这么做?”
我们需要对老客户带新客户进行激励,如赠送小礼物,更实惠的价格折扣等等,如此能形成美容院客源的“滚雪球”效应。而做到这一点的前提是:老客户必先认同你的技术,服务和品质,对你有充分的信任,记住她绝不会因为一点小恩惠而得罪她的好友。
七、不强制推销
为什么很多人听到免费美容都不愿去?有便宜不占?美容院里强制推销给人负面印象,让其反感,美容院经营也就更加辛苦。
为何不尝试快乐营销?现今的生活事业压力四伏,无处不在,何不策划一些快乐减压的节目。例如举办一些连谊沙龙,在轻松快乐的游戏氛围中向新老顾客传授美容技巧和减压方法
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