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美容院把握住顾客的需求实现长久盈利 |
| 时间：2019-02-14 类别： 行业动态 |
一家美容院想要短期盈利是件容易的事情，但是想要实现长久盈利却不是件易事，到底该怎么做才能更好的盈利呢，绿瘦美学馆建议，美容院想要长久盈利就必须抓住顾客的需要，一起来看看吧。
大多数美容院的客户都会对美容院有这些需求，跟着绿瘦美学馆来看看吧。 1、对美的需求 客户来美容院首先的需求就是为了“变美”，长痘的想要祛痘，皮肤黑的想要美白。还有一些客户不知道自己的肌肤问题在哪，需要向美容师求助。了解自己的肌肤问题，再对症下药，这也是客户对美的一种需求。还有一些客户就是为了做日常肌肤养护和抗衰，来美容院做一些基础的清洁和补水。不管是什么项目什么形式，她们来美容院都出于对美的需求。 但很多美容院往往只看到了这一点需求，一心一意的钻研新项目和产品，从而忽略了另外一部分客户对美容院的其他需求。 2、对休闲放松的需求 现代生活压力大，有一部分客户来美容院就是单纯的为了放松休闲。这类客户相对来说更看重美容院的服务和环境，她们更渴望私人、舒适、安静的美容氛围，希望能在这样一种环境里得到放松，休息。所以说美容师与客户的沟通很重要，当了解到这类客户的需求后，美容师不用怎么推销产品，只要顾客在美容院呆的舒服，自然会主动办卡，帮助美容院实现长久盈利。 3、对情感的需求 美容院以女性顾客居多，女性心思比较细腻，敏感。很多客户来美容院都喜欢和美容师说说心里话，排解烦恼。这类客户对美容院的需求其实是一种情感需求，她们希望有人听她们诉说一些生活中的烦闷事，希望有人聆听自己的声音。可能平时心里一些话不方便说出来，也没有人能理解自己，但在美容师这里，她们能够完全的打开自己的心扉。也不用担心秘密被会泄露出去，还有人关心自己，这就是她们去美容院的动力。 因此，美容院要在情感服务上做周到，对美容院的美容师进行系统的话术教学和服务流程，把握住这批情感需求的客户。当她们对美容师产生信任、依赖以后，就会对美容院死心塌地，只要维护的好，根本不用担心客源流失。 综上所述，一家美容院想要长久盈利对于客户的这些需求是一样要掌握的，并且认真对待，但是除了以上一点，美容院还是要做好对于客户的技术服务等各方面。 温馨提示：加盟绿瘦美学馆，可以得到在开店选址、装修、产品、仪器、培训、拓客、销售等方面的***的支持，满足开店一切所需，让加盟商轻松开好美容院! 绿瘦美学馆加盟热线：400-1088-666 绿瘦美学馆官网：http://www.lsmxg.com/ 资讯来源：绿瘦美学馆 |
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