广州有许许多多的网络公司,其主要的业务就是针对网站进行推广等操作,有的是做自己公司的网站,有的是做外包客户的网站,都是要先把网站做出来,然后推广到主流的各大搜索平台上去,可以是通过网络优化来推广上去,就是网络公司所做的项目,网络公司要做好的就是网络优化项目管理。下面小编总结下广州网络优化项目管理经验。
一、沟通管理——要做好客户关系,首先要弄清楚客户想要什么?你能帮助客户做出业绩升迁还是能给客户带来直接的经济利益,前者是**方案,即节省成本又能保持长远的良好客户关系,后者则是前者的锦上添花或是花费小费用“尽量以小换大”的方案。感到做这种客户关系时因地制宜、因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,两方案综合应用在各地市确实取得较好的成效。
二、成本管理——项目成本控制是项目中最最重要的一点,特别是在目前通信项目投标恶性价格竞争的前提下,如果项目管理人员只老老实严格按照客户的项目质量要求,项目利润是非常低,所以如果不积极想方设法坚持争取利润**化,更别谈养人(团队建设),维持长远的客户关系(适当的商务费用),公司就无法形成一个良性的发展空间。
三、质量管理——优化项目质量目前客户主要需求是应付省公司、**KPI、蓝黄牌和劳动竞赛的考核要求,其次才是真正客户为网络真实优化和用户感知提升需求。客户的项目质量的要求往往是很高不能被满足的,所以在实现项目利润**化的基础上要达到符合客户预期稍高一点即可,下次才有提升的空间,才有项目继续延伸继续创造项目商机和给公司带来利润的可能,如果是大**要政绩的项目,则需要超过客户预期,为公司带来良好的口碑。
四、时间管理——目前XX的中低端优化项目或专项,基本都是以固定的时间做为项目周期,在无法缩短项目周期的情况下,为了达到优化项目利润**化的目的,只能通过提高项目人员的工作效率,接近客户项目质量预期的前提下与客户沟通**的复用精简(XX和XX等项目就用此方法)项目资源。
五、范围管理——项目范围管理虽然不是项目成功的三要素,却是项目管理成功三要素的基础,只有确定项目范围(我要做什么)才能确定三要素要达到的目标。网络优化项目招标书或合同中写明的项目工作范围大部份都不是客户实际需求,所以在项目启动前我们就需要和客户关键干系人多沟通,了解客户**和客户个人真正的需求范围,为后续项目成功和实现利润**化打下坚定的基础。
资讯来源:番禺网络优化项目管理经验总结
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