美容院加盟者都想把美容院经营的红红火火，要达到这样的目标是需要从多个方面努力的，顾客越来越成熟了，靠老套的“雕虫小技”已不能奏效了。唯有真正为顾客着想的细节，才能打动顾客，留住顾客。给顾客一个优雅舒适，放松身心的氛围同样也很重要。如果顾客在你这里接受美容的同时也享受到了快乐和心灵的放松，那么顾客理所当然的就会经常光顾。在顾客心目中若你们是***，最放松，最安心，最信赖。那他们没有理由不选择这样的美容院。那么美容院加盟商应该如何塑造良好氛围吸引留住顾客呢?芳享认为:

　　1专业知识与服务质量
　　美容专业知识与服务质量，是决定美容院生存与发展的两个关键要素。与美容相关的专业知识包括营养学、心理学、中医美容、体内美容等，以美容经营相关的专业知识包括经营管理、营销管理、服务管理等等。每一个从事美容行业的人必须是学习型的人，只有掌握了专业知识才能更好地服务于消费者。把握行业发展趋势，引进**美容观念，才能使美容院在同行中保持技术上的**。以吸引新顾客、留住老顾客。

　　2创造吸引顾客、留住顾客的条件
　　据芳享调查，当美容院客户被问到为什么喜欢到美容院时，她们的回答离不开如下几点：美容院比较专业、效果比较好、自己做麻烦、美容院有设备、因为服务好、环境挺不错的、可以学到不少美容知识、来这里可以身心放松等。从以上的调查可以明显的分析出，她们去美容院其实将美容院当成满足其个人某种需求的一个良好环境。所以我们因从美容师的专业性，产品技术的**性、良好的服务态度，幽雅温馨的环境方面入手。加强美容师专业知识的培训；选择有良好口碑的产品；加强美容师的服务意识；营造一个温馨幽雅的美容院环境，这必将会让更多的顾客前来美容院开卡消费，而老顾客也更乐意介绍朋友前来开卡消费，从而形成一个良性循环。这里提醒美容院加盟者美容院的门头设计很重要，它代表美容院的整体形象，也是给顾客的**印象。

　　3营造吸引顾客的氛围
　　美容院加盟商必须根据所在地区的特性，顾客群体的定位来设计店面的形象和店内氛围，以迎合当地消费者的心理，才能更好地达到传递“来美容院是种享受”的目的。店内装饰的配色还真不是一门普通的学问。使人心情平静的颜色有蓝色、绿色和浅米色等。当店内要装潢时，墙壁颜色应使用让人心情宽松舒畅的色彩，以低色调为底色，在搭配色彩亮丽的道具和使用富有对比效果的饰品，这将使美容院成为一个受顾客欢迎的场所；其次舒适洁净也是必备条件，这样的环境才能给人以宾至如归的感觉；**，美容师整齐的着装、礼貌的言谈举止、丰富的专业知识等都是非常重要的。

　　4促销活动
　　促销活动是一种***的方式，同时也能增加营业额。促销活动包括特价促销、节日促销、店庆促销、新上项目推广促销等等。最近异军突起的团购是一个不错的好方法，美容院加盟商们应该好好利用起来。

　　芳享提醒：只要你对一个顾客没服务好可能就会失去一大部分的顾客，因为现在通讯的发达不容忽视，正所谓“好事不出门 恶事行千里”是否是**的美容院加盟不是自己说的而是要顾客来说的，专业的知识+专业的服务+专业的形象就是决定你的美容院有没有吸引力，你的美容院能否留得住顾客。


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