在企业进行物料管理的时候，根据帕累托法则，可以依据重要性把物料分成ABC三类。在企业进行ERP实施和ERP应用的时候，同样有三个很重要的要素，也可以按重要性分成ABC三类。
　　
　　在ERP项目的实施与应用中，也有三个很重要的组成部分，根据重要性也可分为三个等级。
　　
　　一类因素
　　
　　1Item C is the computer
　　
　　C级重要的是计算机，包括ERP管理系统和运行软件系统的网络平台，网络平台当然包括计算机终端、服务器以及互联的网络设备。
　　
　　这是运行ERP管理平台的前提和基础，没有这些就只能是纸上谈兵，因为ERP不能依靠手工来完成。虽然计算机网络是运行ERP的前提和基础，但是在ERP项目中，计算机和管理软件的重要性要比其它两个因素要低。
　　
　　二类因素
　　
　　2Item B is the data
　　
　　也就是运行ERP所需要的数据，比如库存记录、物料清单、工艺路线等。运行数据可以分为静态的基础数据和动态的业务数据，比如物料主文件，一旦设置好，那么在短时间内是不会变化的，相对比较稳定。而库存记录数据是经常在变动的。
　　
　　因为“垃圾进，垃圾出”的道理，所以ERP运行数据的准确性、完整性和及时性，直接就决定了ERP管理系统的运行效果，值得企业管理者们高度重视。
　　
　　三类因素
　　
　　3Item A is the people
　　
　　在ERP项目中，最重要的因素就是人。因为事在人为，人不在，事就难为。在ERP实施和应用的时候，如果把人的因素正确而**的管理好了，就容易达成目标。毕竟ERP管理系统是由人来选择的，各项基础数据和业务数据也是由人来整理和输入的。
　　
　　说到人的重要性，书作者做了一个很有意思的比喻，这里把原文放上来：They won’t allow the ‘computer tail’ to wag the ‘company dog’，as has been the case far too often，people are the key。
　　
　　初一看，还不太明白这句话，后来一想就发笑了。作者把公司比作是一条狗，叫公司狗（company dog），而把计算机比作是狗的尾巴（computer tail）。我们知道，在狗身上，狗是主体，是狗在摇动它的尾巴，如果本末倒置了，是狗尾巴在摇动狗的话，是不是就很滑稽了。这样的事情发生在狗身上，自然我们会觉得滑稽而可笑。事实上，在ERP的实施与运用上，这样的事情还真不少，所以作者会说”the case far too ofen”。
　　
　　在不少企业的ERP项目中，不是人在驾驭ERP管理系统，而是成了这个计算机系统的奴隶，这是很糟糕的一件事情，所以书作者一再强调，”People are the key”，人才是最关键的因素。
　　
　　总之一句话，三流的人才使用**的软件，最多获得二流的结果，经常是三流、四流的结果；而**的人才用三流的软件，说不定能得到二流甚至**的结果。这也充分说明了在ERP项目中要想取得好的实施和应用效果，人的因素是A级重要的，而ERP软件系统并不是最关键的，这也印证了上一篇文章的观点，正确看待ERP项目中软件系统的作用。
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