夏季对美容院来说是经营淡季,已经形成一个行业的公认的情况,一直以来都很关注这方面的情况,那么这个夏季为什么你家美容院的销售业绩下降了,一起来跟着绿瘦美学馆来看看吧。
一、夏季天气热顾客不愿意出门
夏季天气热,所以出现了很多顾客不愿意出门,针对这个情况,绿瘦美学馆建议可以根据以下措施进行改进:
1.夏季天气热顾客不喜欢出门,那么美容院可以在这个时候可以进行一些相关的优惠活动来刺激顾客,可以把夏季常用的零售产品全部打折,一律打7折6折等。
2.美容院的项目要全部围绕着夏季来做,做冰疗,水疗等。所有的项目都以低折扣打折给顾客。让顾客真正的感觉到实惠。
3.美容院也可以组织老顾客和忠实的顾客去旅游、泡温泉、海边游泳等。给顾客一种舒服的感觉和清凉的感觉,当美容院顾客少的时候也可以邀请那些有时间的老顾客一起来美容院做客、聊聊天、或者免费给按摩休息一会儿等等。这样也可以促进老顾客消也有可能促进老顾客带新顾客进店消费等。
二、有些顾客夏季喜欢去避暑外出旅游
每个人的时间都是有限的,但是你会发现在夏季很多人情愿把时间花在去避暑外出旅游,而不是在美容院呆着。针对这类型的客户你也可以采取一定的措施,可以以美容院会员卡形式余额换取旅游套装活动,这样可以解决顾客会员卡不消费的情况,也能促进顾客二次消费,这样做即可以解决顾客预付款消费问题,也让顾客在旅游景点得到很好的皮肤护理。
美容院也可以收集顾客夏季要准备去哪避暑,美容院也可以组织这样的活动,把自己美容院店的顾客集中在一起组织这样的活动,以美容院牵头的形式参与,有利于和顾客处理好关系,让顾客成为美容院永远的忠实顾客。
3、夏季美容院美容师们容易出现困乏疲劳
夏季是一个让人酣睡的季节,由于天气原因,人们在工作中或者做其他的工作中都会容易感觉到疲乏、乏力、很容易出现困和疲劳的状态,我们都会有这种困和疲乏的感觉,更何况顾客呢?
当夏季顾客进店消费时,美容师们如果出现这样的情况都会导致顾客消费欲望减低,认为美容师的服务和关心不够,就会引出顾客的不满情绪,造成顾客的流失。所以即使在夏季美容院也应该多搞些活动:可以做做跳跳舞,做做午间操等,带动美容院的气氛,给顾客一种充满活力的氛围。
另外还要注意的一定就是做为美容院管理者一定要有着超前的眼光,不要因为夏季美容院业绩在低谷徘徊时,总是对美容院没有信心,感慨顾客不进店,没有业绩,人员不好管、销售太困难、竞争太激烈等。
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