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会议服务礼仪中的茶水服务礼仪 |
| 时间：2018-07-05 类别： 其它资讯 |
轻思纬导读：想要与会人员有一个好的参会感觉，首先会议服务人员的服务礼仪要过关。对于服务业来说，服务细节有为重要。今天，小编就和大家一起回顾一下会议服务礼仪中的茶水服务礼仪。
会议组织是我们日常工作的一部分，不论会议的长短都会牵扯到茶水问题，倒茶的时是从与会人员的左边倒还是右边倒；是把杯子放在桌子上倒还是把杯子拿起来倒；倒茶水是倒八成满还是一半满等种种问题都要认真对待，这些细节无不体现会议组织方的风范和礼仪。 一、茶水服务准备礼仪 （1）茶叶的准备 在有条件的情况下，多准备几种茶叶供与会人员选择。上茶前，应先问一下与会人员喝茶还是喝饮料，如果是喝茶，习惯用哪种一茶，并提供几种选择。如果只有一种茶叶，应该事先说明。 （2）茶具的准备 在会议开始之前一定要将茶具清洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾染上灰尘、污垢，更要细心的洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前**用开水烫一下茶壶、茶杯，这样既讲究卫生，又显得彬彬有礼。如果不管茶具干不干净，胡乱的给与会人员倒茶是十分不礼貌的表现。 （3）个人卫生准备 在会议开始之前，负责给与会人员倒茶水的服务人员要先检查自己的妆容，特别要注意手部的清洁。 二、会议倒茶水礼仪 （1）倒茶的方法 倒茶时，茶叶不宜过多，也不宜太少。茶叶过多，茶味过浓，茶叶太少，泡出的茶没有味道。如果有与会人员有主动介绍自己有喝浓茶或者淡茶的习惯，那就按照与会人员的口味将茶泡好。在倒茶时，不论是大杯还是小杯，都不宜倒得过满，太满了容易溢出，把桌面、地面等弄湿，不小心还可能会**自己或者与会人员的手脚。也不宜倒得过少，倘若茶水只盖过杯底就端给与会人员，会让人觉得是在装模作样，不是诚心实意。一般以杯子的七八分满为宜。 （2）端茶的礼仪 会议倒茶时应站在与会人员的右后方倒茶，在靠近之前，应该先提示一下“为您奉茶”以免他突然转身，烫到自己和与会人员。如果是女士倒茶，杯子的拿法应该是右上左下，即右手握着杯子的二分之一处，左手托着杯子底部端茶；如果是男士倒茶，双手水平握住杯子的二分之一处，摆放在饮水者右上方5-10公分处，有手柄的则将其转至右侧，便于取放。 （4）添茶礼仪 添茶水时，如果是有盖子的杯子，则用右手中指和无名指将杯盖夹住，轻轻抬起，大拇指、食指和小拇指将杯子取起，侧对与会者，站在与会者右后侧，用左手给杯子添茶，同样摆放在饮水者右上方5-10公分处，有手柄的则将其转至右侧。 三、会议茶水服务礼仪细节 （1）在会议开始之前要检查每个茶杯杯身的花纹是否相同。 （2）茶水温度以八十度为宜。 （3）倒茶时每一杯茶的浓度**能保持一致。 （4）倒茶时要先给坐在上座的重要宾客，然后再顺序给其他宾客倒茶。 （5）在与会人员喝过几杯茶后应立即为其续上，不能让其空杯。 轻思纬会议服务公司(www.gzqingsiwei.com )，对于每一个员工都会进行会议服务礼仪培训，从日常生活的细节做起，让员工的服务礼仪溶于生活。因此，对于轻思纬每一个员工来说，会议服务礼仪已经是一种习惯。因此，能够带给客户专业、优质的会议服务体验。 资讯来源：轻思纬 |
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