ERP是企业信息化,向纵深、求实,扎实发展的必然结果。企业信息化就是一个应用信息技术实施管理的过程。而在实施管理中要从管理的核心做起,企业管理的核心就是财务管理,财务管理的核心是现金流的管理,是人、财、物、产、供、销的管理。而ERP不仅仅是一个工具,它所代表的是一种全新的科学的,并被发达国家的现代企业所证明了的,是一个重要的管理的理念或者管理的科学,所以把ERP作为实行企业信息化时一个**的,或者是在财务管理建成后一个**的目标。
从客户的角度来讲,知道ERP是好东西,但ERP到底能给企业带来什么?他可能并不太清楚,只是希望通过引进ERP,能给企业带来非常大的变化;从ERP厂商来讲,可能在刚开始谈判的过程中,就非常想拿下这个单子,而在对客户的真正需求缺乏了解的情况下,做出了一些不切实际的承诺。
ERP的市场热自然带来竞争热。中国本土厂商已经基本具备了跟国外厂商竞争的能力,但本土厂商也面临挑战。ERP的风光无限在中国也不过是短短数年间的事情,虽然早些年就听说有敢吃螃蟹的,但终究是少数。自从国家提出了“以信息化带动工业化”的战略,中国企业似乎一夜惊醒,纷纷开始“信息化”了。
但是,近来不好的消息频频传出,说某某大企业采用ERP后效益反不如前,于是与供应商打起了官司,涉及其中的并不乏一些大家耳熟能详的IT大腕。双方反目的原因很多,从管理咨询和实施方的角度来讲,很多公司对ERP缺乏本质上的理解是造成这种现象的主要原因。对中国企业而言,ERP是一种全新的管理模式,无论国企还是民企,在认识上都会有一个逐渐接受和理解的过程。认识的程度决定了实施中一些关键问题的解决程度,很多企业由于对ERP了解不深,因此对其就会抱有很高的期待,但是这种期待很可能是不切实际的,或者说不是ERP本身所能解决的。
据分析,国内许多公司在企业管理上还没有在根本上适应实施ERP的客观要求,很多企业还沿袭着过去完全陈旧的管理观念和模式。“由一把手说了算”,这种带强烈主观性的决策看似权威,但不能保证ERP的**实施。 一些企业**人对ERP的理解过于简单,过于注重眼前效益而直接影响到了实施效果。
实施ERP是一个投资的过程,而不是一个简单的消费过程!社会舆论现在之所以普遍认为ERP实施成功率低,其中很大一部分信息是来自用户,这种结论更多的是来自用户对自身现阶段实施状况的主观评价,然而ERP并不是立竿见影的东西,它的效果要在企业发展的过程中来体现。
总结,ERP实施成功并不难,关键是双方都要认识到ERP实施是一个磨合的过程。管理观念与方式、体制、运作方式以及组织架构都是国外软件公司在进军中国之前就需要了解的内容。不同企业、不同行业对ERP的要求很不相同,因此,软件供应商必须审视自己的产品是否适应用户。
企业应用信息管理的过程就是一场管理观念和管理方式的深刻革命,信息化本身也是一个渐进过程,包括对技术的理解、管理的转型以及市场的成熟,这些都需要一定的时间和经验才能完成这个渐近过程。
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