计算机设备管理系统

　　一、计算机设备管理系统方案

　　1.计算机设备管理系统结构选择

　　1）C/S结构

　　2）B/S结构

　　2.数据库选择

　　常见的服务器端数据库通常采用Oracle、MySQL、MS SQL server等．还有一些小型B/S结构系统的服务器端数据库会采用MSAccess，以下逐一进行分析。

　　3）计算机设备管理系统方案

　　作为普通中小企业要求数据库必须易于管理。并且需要具有一定的安全性。客户端界面尽可能简洁，支持报表发布功能，并且总体拥有成本不能过高。因此，通过综合考虑。我们选择B/S三层结构作为系统的主要结构，后台数据库采用SQL Server，WEB服务器运行微软的IIS，以ASP作为服务器端脚本环境，客户端使用浏览器进行访问，使用VBScript和Jscript作为脚本语言。

　　3.计算机设备管理系统实现

　　1）数据库结构及表

　　基础信息表：如员fT基础信息表，部门列表，费用中心列表，设备列表；

　　分类信息表；如故障分类表等；

　　主数据表：故障及维修明细表；

　　数据视图：将主数据表和基础信息表以及分类信息表关联起来。

　　2）计算机设备管理系统模块

　　①用户报修模块

　　用户所使用的计算机设备出现问题进行报修时使用该模块，用户使用自己的电子邮件地址登入系统．系统自动搜索并显示出该用户所拥有的计算机设备．用户可以点击这些设备直接进行报修，也可以手动输入其他用户的计算机设备信息来帮助其他人进行报修。用户在选择了需要报修的设备之后，输入具体的故障现象，然后保存即可。

　　②故障处理模块

　　计算机设备管理系统管理员对故障设备处理之后输入故障处理解决方案，并发邮件给报修用户。用户根据管理员所发邮件提供的链接进入系统对设备维修情况进行满意度反馈。为了简洁化系统结构，故障处理模块与用户报修模块集成在同一页面。通过条件判断语句对访问页面的用户进行权限判断，从而达到用户报修与维护人员处理故障之间的模块切换。

　　③报表生成模块

　　通过与计算机设备管理系统使用单位充分沟通．分解出相应的KPI(Key Performance Indica．tion关键业绩指标)指标。计算机设备管理系统利用SQL server的Reporting Service(报表服务)实现了实时报表统计，包括记录总数。各个部门报修数统计，不同故障类型数量统计，满意度统计，故障维修耗时统计等信息。同时实现固定周期的报表自动发送，使相关管理者能够通过电子邮件就了解到相关的KPI指标。

　　④系统维护模块

　　本模块主要针对员工基本信息、计算机设备信息、部门信息、费用中心等信息进行维护。

　　⑤系统管理模块

　　实现计算机设备管理系统安全性管理，对系统用户进行权限管理。

　　二、乾元坤和计算机设备管理系统设计原则

　　1.可靠性

　　数据库均经过规范化处理，**了更新异常、插入异常、删除异常的问题，提高了可靠性。

　　2.安全性

　　由于可支持网络管理，所以设计成管理端和客户端，管理端主要支持单机操作，把管理端输入的数据导入到客户端所在的数据库。从而使网络数据与管理数据分离，保证了数据的安全性。

　　3.友好性

　　用户操作方便、灵活、简单具有查询数据EXCEL导出功能，软件在线升级功能等。计算机设备管理系统系统分为计算机主机和计算机外设两大模块，每个模块分别具有数据录入、数据查询、数据修改、汇总统计及数据备份，在线升级等功能。

　　总结

　　乾元坤和计算机设备管理系统设计而成。仅需在服务器端进行部署。用户打开浏览器，输入相应网址访问服务器即可方便快捷地进行系统各项操作，具有部署简单快捷的特点。同时总体投入成本较低，比较适合于中小型企业的计算机设备维护。另外，如果进行少许配置，计算机设备管理系统也可以作为企业后勤维护部门通用的管理系统。本系统在实际使用过程中，得到了使用单位的好评。

乾元坤和科技编辑，http://www.qykh2009.com/prohelp_219.html。