美容师可以说是一家美容院的顶梁柱,一个**的美容师**能抵得上几个平庸的美容师,对于美容院来说,没有**的美容师就无法为顾客提供优质的服务,自然也会制约着美容院的发展,所以一家美容院的美容师一定是要经过一定的培训才能正式上岗,但是该怎么培训美容师呢让绿瘦美学馆资深培训师来告诉你吧。
绿瘦美学馆提醒你,美容院开业培训美容师具体可以从以下几方面出发:
一、理论培训
美容师作为服务执行者,她的技术是否专业则代表着能否留住顾客,所以美容师培训是必不可少的,首先,美容师要先对美容院的基本情况有足够的了解,所以一般绿瘦美学馆的加盟商会在开业之前,就会将自己的员工送到绿瘦美学馆总部,由绿瘦美学馆专业培训讲师手把手教学,让美容师们对服务理念、服务项目、产品情况、基本价格等情况进行理论培训,为后面的实操培训奠定基础。
二、实操培训
首先,先进行演示,绿瘦美学馆培训讲师会先给美容师进行示范和演示,直接演示可以非常直观的将培训内容展现在美容师面前,让美容师们对实操的项目有一个大致的了解,我们的培训讲师在演示的时候都是按照流程进行分节操作的,边演示边讲解,而且做到每一句话都能让美容师心甘情愿听进去,不会感到枯燥,另外在一些重点和难点部分,还会重新操作,从而加深她们的记忆。
其次,实操演练,当我们的培训老师都一一讲解、示范之后,就需要美容师们亲自操作演练了,俗话说的好,好记性不如烂笔头,美容师们看一遍觉得自己会了 ,但是回去又都忘干净了,所以在掌握了丰富的理论知识和操作手法之后,还是要进行实际操作,加深印象,采用的方式是一部分扮演顾客, 另一部分进行服务,这样既能锻炼学员的综合能力,也便于美容师能亲身了解顾客的感受。
**,整体答疑,虽然方法教给大家了,但是一些理解性问题还不懂,没关系,对于一些不懂的地方,我们的老师会专门抽取时间来就解答 美容师的疑问,在答疑的时候,可以采用互问互答的方式,加深她们对问题的理解,也能拓宽她们的思路。
三、服务能力培训
服务说起来容易,但是做起来真的不简单,为什么两家美容院,便面上都是同样的服务,但是一家每天门庭若市,另外一家美容院门可罗雀,其实问题就出在服务的细致上,服务能力的培训主要是从迎客方式、待客态度、说话礼仪、服务是否细致、手法专业等细节。
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