国家“**二孩”政策出台两年来,“二胎”经济也迅速升温,带动了母婴等众多家庭消费品的发展。与此同时,和二孩关系最为紧密的月嫂行业也水涨船高,成为家政行业中最为抢手的门类。不少消费者表示:“好月嫂一定要提前预订,至少在生孩子前两三个月就确定下来,否则临时是不可能约到优质月嫂的。”
而随着消费升级在二孩家庭中的普及,不少再为人母人父的消费者希望能找到更专业化、个性化、更有保障的月嫂服务。特别是对于一些80、90后的中年轻群体来说,老人的育儿观念不能满足经验需求,他们希望找到不仅能做月子餐,还能给婴儿按摩、帮助产妇做产后恢复运动的专业育儿师,这就促使市场朝向更专业、安全、个性化的方向发展。
在行业风口下,广州月宝抓住行业转型期的关键时机,用安全、专业与素质让更多家庭感受到简单、便捷的生活新方式。从消费者最关心的月嫂技能来看,广州月宝所有月嫂不仅会进行包括产前产后专业护理、家庭护理、月子餐与产妇营养培训、母乳喂养常见问题及护理、产妇月子常见病及护理、产后运动与形体恢复等多个方面技能培训,而且在职业道德素养、礼仪仪表以及心理素质等方面也都有也都接受了**训练。
此外,如果消费者还有其他个性化需求,如希望月嫂掌握某一种或几种高阶技能,广州月宝的月嫂同样可以轻松应对。广州月宝还增加了营养餐制作、产后康复、育儿早教等12种量身定制专业化技能课程,***满足客户的“超纲”需求。
技能配置必须要有强大的培训体系支撑,唯有如此才能保障人才能源源不断地供应。对于广州月宝母婴来说,它不仅有自己的培训机构,且师资团队全维度覆盖国家二级心理咨询师、**育婴师、婚姻家庭咨询师、早教专家等领域,用精细化的分类使月嫂的技能在初始阶段就能够得到专业化的训练。广州月嫂培训学校
而且在把关阶段,广州月宝母婴制定了**的准入机制,从源头做好筛选。在成为月宝月嫂之前,每一位阿姨都会进行资质、素质、健康状况、理论及实操技能的审查,符合要求的才会被纳入进月宝月嫂库。此外,对月嫂的资质审查,还包括对其过往服务客户的抽查和反馈,以确保每一位月嫂的经验、技能、素质各方面**过硬。
除了月嫂本身的把关与培训,广州月宝母婴还建立了一套正规化的管理体系,在价格透明、售后反馈、月嫂评级、保险保障等方面都做出了不小的成绩。在O2O大潮下,广州月宝月嫂不仅迎合了互联网+的趋势,还用专业、安全的质量避免了泡沫的产生。正如广州月宝月嫂业务相关人士指出的那样:“与传统家政企业相比,我们的核心竞争力是在于订单获取的能力,我们的团队,有着丰富的互联网流量与用户运营的经验。而与月嫂O2O企业相比,我们的团队,可以体系化作战,线上有着产品、技术、运营组合的互联网团队;线下,我们直接切入到招募、培训、销售的环节,形成强有力的自营闭环;并且,在30个城市同时展开,覆盖的城市规模远大于同类竞品。”
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2016年“二胎”政策放开依赖,广州月宝月嫂下半年工资平均涨幅近30%。目前看来,这一趋势还有延续的可能。而广州母婴也表示,将会继续加大投入不断迭代服务品质,确保月嫂业务在市场需求下的不断完善。可以说,借助“二胎”的春风,广州月宝月嫂服务用安全、专业、素质打了一手的好牌,同时也促进行业进入了高阶高质发展的新阶段。
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