现在越来越多人都加入到了美业大军中,但同样是开美容院,为什么有的人赚得盆满钵满,而有的人却面临关门倒闭呢?根据绿瘦美学馆多年来对美业市场的观察,我们发现那些业绩喜人的美容院背后都有不少共同之处。现在一起来看看为什么这些美容院都赚钱了,看看他们都做了啥。
1.明确定位
经营好美容院的**步,是在开店前就要确定好自身的定位,是特色美容院还是社区生活美容院。针对相应的消费群体,就围绕着如何能够让顾客得到**的便利,满足她们哪方面的需求来想办法。此外,美容院还要突出特色,即你的美容院与别的美容院有什么不同的地方。
2.地理位置
美容院地点的选择是影响其持续经营的瓶颈因素,选择一个好的位置,因地制宜,细心规划,好好考察美容院周围的商圈特性,考察商圈内的人口构成和交通便利等,会为接下来的经营奠定良好的基础。
3.装修设计
门店的装修就好比一个人的脸面,**美容院应该以富丽堂皇的装修向顾客展示其不俗的品位,而小型美容院则可以通过独具匠心的色彩设计、空间规划、橱窗布置、货品陈列等手段,为顾客带来温馨、舒适的感觉。
4.团队人员
千里之堤,毁于蚁穴。美容院经营失败,要么是发展思路有问题,要么就是团队有问题。美容院强不强,一半看店长。好的店长要具备这些因素:目标明确、激情饱满、团队观念强、善于管理等。团队的另外一个重要组成因素就是销售人才,高质量的销售才会出高业绩。
5.项目选择
大家都知道,选择大于努力。虽然失败的产品项目有着不同的原因,但成功的项目都具有一致的特点。比如安全、健康、实效,很多客户需要的,价格能够被接受,厂家能提供完善的服务体系、拥有良好的品牌效应等。选择一个好的项目才能够迅速打开市场。
6.宣传推广
如何让顾客直观地了解到自己呢?宣传!广告宣传主要途径有宣传手册、宣传画、招牌广告、朋友圈等。平时还可以通过冠名赞助、策划一些活动,或者是异业联盟的形式开展不同领域、不同层次的合作。无论选择什么途径,最关键的是能够树立起品牌效应,让潜在客户知道美容院的品牌定位。
7.定期培训
不同的顾客需求是不同的,而顾客的需求也不是一成不变的,具备过硬的业务知识、较强的应变能力才能极大地满足顾客的需求。这就需要经营者和美容师们与时俱进,掌握**的美业信息以及美业项目,及时充电,学习门店管理及产品销售、仪器操作等相关专业知识。
8.店务管理系统
美容院店务管理系统是一个集管理员工,会员,美容院产品,会员消费账单等数据的智能软件。它具有财务分析,会员消费属性分析的功能,能针对会员爱好提供专业化的方案支持,帮助商家拓展更多的会员。通过充分利用软件对美容院的事务进行规范的管理,可以提高经营者对店面业务的管控能力,实现管理与营销一体化。
9.客户管理
客户就是上帝,是直接给店里带来利润的。如何管理?动态管理。不断深入地了解客户,及时补充、更新客户资料,并将客户分类,选择重点客户加以更多关注,根据客户具体情况确定回访联络的内容与频率。
10.控制成本
产品成本控制包括控制产品存货量、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等 。这样可以大限度地利用有限资源,提高经济效益,促进美容院的健康发展。尽管美业市场前景广阔,但是想要真正从中分得一块财富蛋糕却没那么简单。对于0经验想开美容院的人来说,**是选择一家实力强、值得信赖的加盟品牌。
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