ERP是企业的一项重大投资。因为,这个项目需要投入大量的资金、时间和人力。对企业及其员工而言,这笔重大投资也意味着沉重的责任,因为ERP软件是企业成长的催化剂,没有人希望中间出岔子。
有很多文章都讲述如何来选择和成功实施ERP软件,但却很少谈及初次购买ERP软件的体验。购买ERP软件就和购买新车或新房子类似,人们会心存疑虑与不安。
很多人都有这种感觉:
1.仅仅通过免费试用,我就能完全评判出系统的好坏。
这个判断正误难分。ERP软件多种多样,让用户先免费试用再购买已经是了解软件的一个屡试不爽的方法。如果是财务软件,大多数流程都是在线完成,那么或多或少能通过免费试用来判断系统性能。然而,如果是制造业或制药业等复杂且耗时的流程,那么单通过免费试用来判断是不可能的。解决这个问题**的方法,就是先记录下企业需求,然后将备选的系统进行对比。大多数ERP供应商因为企业性质的原因,不愿意提供免费试用,这时,就要利用现有的市场营销材料来对比了。
2.我可以先从Excel开始,再转移到云端。
在企业中工作过的人都可以保证,电子表格是一个有力工具。下至数据存储,上至数据分析,电子表格都能轻松处理。它就像是数据的点金石,因此几乎每个企业都使用电子表格。无论对创业公司和成长型企业来说都是如此。使用电子表格似乎是理所应当的事。然而,说句不好听的,我们越来越依赖这些工具,长此以往,再转变成其他的方式就很困难了。毫无疑问,电子表格确实能存储大量的数据,但却不能用来作出战略决策。ERP软件却能交付信息丰富的、可操作的数据,并且能随时随地从任何设备访问。虽然电子表格是储存数据的重要工具,但尽早采用智能软件才是明智之选。这是因为,和电子表格相比,智能ERP软件能从企业管理的高度剖析业务,并生成数据。
3.我自己有IT团队,为什么还要支付支持费用?
这么问就好像在说,我又不出门,为什么要买保险?支持费用就是对未来不可预见的问题的一笔保险费。没错,企业有自己的IT团队来维护和运行软件,但他们对ERP软件的了解程度比不上供应商。日后您还需要升级、集成第三方应用程序/软件,或要提升软件性能。殊不知,这些变动/定制的费用比其他办法要低得多。当软件耗资巨大时,也建议购买保险。
4.可以拖到明年再购买ERP
把重要的事一拖再拖会让人心生负罪感。无论是**、坚持某个目标,还是买房子前关注税率,永远都有下一个明年。然而,我们真的能把实施ERP推到明年吗?也许可以,也许不行。ERP就像是企业的三头六臂,它**的目标就是为企业提供发展动力。现在回到一开始的问题,企业的发展能推到明年吗?恐怕不行了。我们所处的商业环境是动态的、以客户为中心的,并且极为复杂的。要顺利发展,就需要一款稳定、可扩展,且强大的系统,来维持发展动力,实现企业目标。从发现需求到实施ERP的整个过程是非常漫长的,需要尽快着手,以防落后于人。
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