美容加盟店是一个安静,适合休闲体验的环境,所以说对于美容院的一些细节一定要做好,做好这些细节会让您的美容加盟店生意更好,绿瘦美学馆建议可以从以下几点出发:
一、旧毛巾把凳子腿包得严严实实
美容加盟店是需要保持安静的环境,美容师在服务过程中要拿产品、换水等都会有接触的声响,顾客在做美容的时候,若是闭目养神,此时一点小声音都会把顾客惊醒,所以美容师一定想办法减少噪音,比如需要挪动物件时先抬起来再放,不能在地上拖,更不能用脚踢,这是基本的要求,很多美容加盟店为了把噪音降到**用旧毛巾把凳子包的很严实,这样凳子接触地面时就听不到声音了。
二、卫生间的两个纸篓和雪白毛巾
若是卫生间没有人一直打扫,那么地上一段时间后就会有很多的纸巾,美容加盟店可以在卫生间放置两个纸篓,左右两边都有,这样更能照顾到顾客的习惯,同时洗手间后面可以放置一些塑料花朵或者是可爱的贴纸,这样会美观很多。在出门的地方,可以放置纯白的毛巾供顾客擦手,因为纯白的毛巾是能显示污渍的,把卫生间打造成这样后,就能更好的显示美容加盟店的洁净度。
三、所有毛巾泡3次
除了平时用**柜外,每次使用之前都要对毛巾进行大清洗,当着顾客的面做,会让顾客很放心,让顾客感觉到卫生干净,有条件的美容加盟店可以为每位来的顾客提供毛巾,顾客使用过后,以后都使用这个毛巾,相信顾客会更有家的感觉,美容院的口碑也会越来越好。
四、轻声告诉顾客护理已结束及还需要的服务
当为顾客做**容后,可以轻声提醒顾客护理结束,而且一定要询问顾客是否需要其它的帮助,是想多休息一会还是起身,如果顾客要立即起身应用双手扶住顾客背部辅助其起来,若顾客还想再休息应该为顾客盖好被子,让顾客好好休息。
五、提醒顾客收好随身物品
很多来做护理的顾客随身携带的物品较多,可能会随手放在抽屉或台面上,美容师做**容后,一定要提醒顾客检查随身物品,若事后发现顾客忘记带走某样东西,一定要及时联系顾客。
六、售后服务很重要
顾客做完护理后并不是直接离开的,一定要做好后续的跟踪服务,询问顾客的满意度,及还需要改正的地方,及时处理好顾客不满意的地方,同时也要邀约顾客下次来做护理的时间。
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