保修期是厂家对自己所售产品质量的一个免费维护期限，在制砂机机械行业一般的保修时间为一年，就是在一年时间内凡是设备出现质量问题，厂家都此都有免费维修和更换设备配件的责任和义务。今天我们就关于制砂机保修期限内的免费服务做一下详细的说明，希望可以帮助用户正确认识保修期和期内服务。
随着更多生产厂家的建立，一年的免费保修期已经成为行业的规定，受到多项行业规章制度的认可。所有厂家都将对自己的产品自售出之日起开始推算，以一年时间为限，只要用户反映在使用期间制砂机有任何的质量问题，都会派出工程师前去解决，免费更换设备部件。如果确定是设备质量不达标造成的，那么厂家就要无条件的进行设备更换。对于制砂机在生产中遇到的问题，也会进行检修以及技术指导，确保顺利的投入生产。
在制砂机设备交易过程中，有不少的用户问到，当设备超过了保修期，那么厂家还会型售后服务吗？答案是肯定的，厂家一定会对超过保修期限的设备进行售后服务。如果不需要更换任何配件或易损件，制砂机厂家绝不会收取任何的费用，包括长期的技术指导都是免费的。很多时候，因为厂家工作繁忙，人员短缺，就外聘技术人员到用户场地进行售后，更有技术人员在未经厂家允许的情况下向用户收取售后费用，遇到这样的情况用户要及时向厂家反映，我们也会对这种行为作出批评和处理。
以上就是我公司为树立**企业和长远发展所指定的售后规定，坚决将用户的利益放在首要的位置。不管你是不是使用了我公司的设备，只要有需求都可以向我公司请求帮助。我们有强大的售后服务团队，随时随地为您服务，有需要的朋友，欢迎进行免费咨询。
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