美容院要想站稳脚跟,管理好员工是关键,世上谁能保证自己不犯错误?人非圣贤孰能无过?这句话不能用在美容院管理上,美容院管理上一点小的错误都能对美容院造成大影响。美容院店长要严格要求员工时刻注意自己的行为,避免损失的发生。员工犯错也是有原因的,为了避免员工犯错,店长必须要做到这些。
不让员工有安全感
人在安逸的情况下会放松自我,店长不能为员工创造安逸的工作环境,这会让员工丧失竞争力,缺乏警惕性。员工一旦感到危险,就会努力生存下去,证明自己是有价值的。
检验员工的综合能力
店长不仅要检查员工专业技术,还要检查员工的综合能力。针对美容院卫生问题,要求员工将所有的物品摆放在相应的地方不能出现一点差错,保证美容院的卫生一定要干净,培养员工见到垃圾就要捡起,并要求员工的装扮整洁。美容院保证员工每天都要熟悉手法,让顾客感受到更**的按摩技巧。
当然,重要的还是店长的以身作责,你在吃苦,我也在吃苦,甚至比你更多,才能达成双方的心里平衡。长期以来,二者都有明显的提高。
监督员工的日常工作
店长要时刻监督员工的日常工作,如果员工经常感觉老板的个性和善,就会自认为工作合格,就不需要有所提升,从心里上就有了松懈。正确的做法是,只要发现员工走神了一会儿,也要严格提醒,只有这样员工才会时刻保持警惕。
所谓的“心狠手辣”就是让店长严厉的对待员工,严格要求员工,而不是尖酸刻薄,苛刻的为难员工。
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