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**连锁加盟店如何提升员工综合素质 |
| 时间：2017-05-10 类别： 行业动态 |
**导师素质的高低很大程度上能够决定一家**连锁加盟店的竞争力的强弱，**连锁加盟店之间的竞争很大程度上可以理解为**的**导师之间的竞争。所以一家**连锁加盟店要想发展，一定要提升员工的综合素质，具体可以做到以下：
提高**导师的外在美素质 一位顾客踏进**连锁加盟店，首先接触的是**导师，**印象很重要。假如**导师不修边幅，形象邋蹋，顾客可能扭头就走。因此**导师的外在美素质很重要，**导师的容貌、体形是客观存在的，但衣着、风度、气质、表情、举止和言谈能表现出一种文雅。美容**是美的活动，**导师把顾客作为审美的对象，顾客也同样把**导师和**连锁加盟店的环境作为审美的对象。缺乏外在美的**导师，容易使顾客心理产生一种不信任感。 注重专业技能的提升 注重专业技能的提升是**导师基本的要求，作为一名合格的**导师，不仅需要对**连锁加盟店行业的整体发展概况与市场状况有一定的了解，还需要明确**连锁加盟店产品与项目的基本信息，并且掌握**连锁加盟店的项目操作手法，只有这样才能够满足顾客进店消费最基本需求，才是一位合格的**导师。 提高**导师与顾客的沟通能力 一位顾客是否愿意走进您的**连锁加盟店，可能会首先考虑您**连锁加盟店店面的外观、服务设施及**连锁加盟店口碑等条件。通常，**导师与顾客打交道是为了让顾客进行美容消费，但要想长久留住一位顾客，就要看**导师与顾客的沟通能力。导师如果无法了解顾客的想法，也就找不出对顾客进行护理的心理诉求。如果**导师的语言和方式得当，就基本掌握了谈话的主动权，导师可籍此引导顾客的消费，并且使之成为回头客。 提升自我修养 如今，**连锁加盟店竞争异常激烈，如果导师还是只停留在为顾客提供服务上，则很难能够赢得顾客的真心，打动顾客。一些资深的导师谈到，如今要想获得顾客的认可与青睐，不仅需要做好导师分内的事情，还需要做一个全能型的人才，既要懂的时尚潮流，学会穿衣打扮，又要懂的心理学，学会如何与顾客沟通交流，又要是情感专家，能够及时的帮助顾客分析解决情感难题，同时又需要是教育家，具备一些家庭孩子教育方面的问题，等等。只有综合修养与知识阅历不断提升，才能满足顾客的多方面需求，从而获得顾客的认可、青睐与跟随。 温馨提示：加盟绿瘦美学馆，可以得到在开店选址、装修、产品、仪器、培训、拓客、销售，人才管理，品牌推广等方面的***的支持，满足开店所需，让加盟商轻松开好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事业。 绿瘦美学馆加盟热线：400-1088-666、400-888-0887 绿瘦美学馆官网：http://www.lsmxg.com/ 资讯来源：绿瘦美学馆 |
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