人性化的导视系统设计指人不但能安全舒适地使用导视系统,而且能从导视系统的使用中获得心理享受,所产生的愉悦感包括安全感、自信感、荣誉感、兴奋感和满足感等。单一的、标准化的导视系统是不可能让人获得这种心理感受的。
经研究发现,男性顾客是智能导视系统的主要使用者,故购物中心的智能导视系统主要针对男性顾客而设计设置,在购物中心主要入口及路口、中庭处均设置了智能导视系统触摸屏端等,让顾客可以率先享受到数码时代的购物乐趣。
针对女性顾客在逛街时容易迷失方向的特征,购物中心应当以人为主设计非常完善、人性化的指引体系,其目的就是为了避免女性在购物中心内陷入迷宫式的街道,走大量的断头路、回头路的现象。处处以人为本,不仅在购物中心的入口处、分叉处设置拥有3D地图的导视系统,还要在人流集中区域设置醒目的拥有3D地图的导视系统,便于女性逛街、购物乃至等人约会。
总而言之,购物中心应当充分适应不同顾客的需求,运用多元化、多媒体的手段,吸引顾客,留住顾客,指引顾客,给顾客个性化的信息,使顾客满意。从性别心理特征出发,女性顾客需要鲜明的、即时的导视系统,擅长方向判断的男性顾客则需要全景式的、地图式的导视系统。
而恰恰,筑美科技拥有这样的智能导视系统。筑美科技的商场智能导示系统及触摸屏,系统中的十大核心功能也切实的为消费者带来了智能化的便捷。同时配套的餐饮,购物服务也迎合了消费者的使用需求,从交互设计的方面满足了美观度和使用体验,在帮助商场引流和便捷服务方便都发挥了比较大的作用。
资讯来源:筑美科技
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