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成都二手车了解,在2013年“双十一”,据称网络购车非常火爆。比如苏宁易购汽车频道号称上线仅4天就售出轿车135辆;而天猫更厉害,号称在北京一地,就获取订单1703辆……于是,有人宣称“汽车进入网购时代”。
在本次高峰论坛中,如何做“汽车电商”成为了很多4S店老总最为关注的话题,甚至在会后还有人不断向讲课的专家询问具体操作的方法,希望能更多地拿到一些“干货”。
“毫无疑问,这是一个大趋势,尤其随着消费群体日趋年轻化,汽车厂家必须主动出击,适应这个节奏。” 在东风雪铁龙浙江大区负责人杨珉看来,做好汽车电商需做好资源整合,包括产品体系、促销力度等等。
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成都二手车了解,在汽车电商上,东风日产起步算是比较早的。“早在2012年,我们就成立了数字营销部,专门针对目前流线的汽车电商化趋势开展的工作,从去年的表现来看,差不多为全国各地的经销商提供了100万个潜在客户,其中转化率超过10%。”
当然,也有不少汽车厂家在汽车电商化上更为谨慎。毕竟,跟其日用品相比,网上购车需要试驾、下订、支付、提车、上牌、维修保养、置换、过户等环节,除了下订和支付,其他环节都不能在线完成。
北京现代刘观桥告诉
成都二手车,他们关注的不单纯是汽车电商,而是整个数据化营销,包括销售平台、线索搜集、客户沟通等,在整个数字化管理中,电商只是其中一个环节。
换句话说,网购时代,汽车的买家和卖家都依然离不开实体销售服务特约店。
上海大众斯柯达大东南区市场副总高程成认为,汽车4S店电商化是大势所趋的方向, 现在需要做的是如何能做到“1+1大于2”的效果,这也是目前困扰大家的一道难题。
汽车之家副总裁陈建雄也认为,汽车电商一定是O(online,线上)2O(offline,线下),即线上营销渠道与线下传统销售渠道的紧密协作,优势互补,绝不是相互取代的对立排斥。
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建国汽车