在这个看颜值的时代,女人们越来越喜欢到美容院消费了!所以,美容行业的发展越来越好,大大小小的美容院布满街头,有的由于经营不善早早关门,有的却越开越大。那么,经营一家美容加盟店需要注意哪些问题呢?
美容加盟店经营秘诀有哪些?
**、禁忌守株待兔,要主动出击。
大部分的美容加盟店都是在招揽客户,等客户自己送上门来,很少去主动开发客源,但是现如今美容行业竞争激烈,这种方法早已经不再适用,经营者们应该想方设法引进客源才是美容院生存的根本。在平时的节假日期间,美容院可以策划一些优惠活动,在价钱方面吸引新客户,针对老客户可以实行会员制度,在服务质量上吸引客户,同时可放宽会员的优惠力度。
第二、要节约成本,避免不必要的浪费。
美容加盟店是小本经营,合理的赢利范围系数(毛利率)在30%以内。一般情况下,美容加盟店的进货成本占营业额的30%左右,而其他经营成本应维持在40%以内,主要用于店面租金,设备折旧、装修折旧、员工工资、税金、水电费、公关费用,其它损耗等方面。因此,合理规划,控制成本是成功经营的关键。
第三、美容师是美容加盟店的基础。
美容师占一个美容加盟店人数的一半以上,也是美容加盟店的核心人物,由于美容师基本都在基层工作,接触的客户比较多元性,倒是美容师的情绪可能波动比较大,建议管理者对美容师实行人性化的管理,尊重每个美容师的人格,采取良好的沟通方式,及时了解美容师内心真实的想法,及时解决潜在的问题,创造良好的工作环境,使美容院的中坚力量变大更加坚固,防止人才流失。
第四、建立良好的客户关系。
客户是一个美容院的核心,只有源源不断的客户才能给美容院带来无尽的利润。客户永远都是一个流动的倒三角形,客户组成也永远存在新旧问题,只有让最顶层的客户变成种子播种出去,我们才能收获源源不断的客源,这就需要我们与客户建立良好的关系。让客户变成忠诚的消费者,从而带来其他的客户。
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