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不同于70后的传统,80、90后更偏向于个性、张扬的产品;在未来年轻化、个性化的产品将是行业发展的主流趋势。正是抓住这一行业发展脉搏,TCL空调为了满足当下消费者对产品认知的新需求,在无线互联发达的今天,用户不再单一的衡量产品功能,而是更看重产品的情感表达,个性化、多样化的产品更受用户喜欢;为此,TCL空调通过连接用户、设计师和全球资源的***交互,用户可以主动的参与到产品的定制过程。不论是空调的外观板面还是功能模块,用户都可以按照自己喜好来选择;为每个用户创造了满足个性需求的机遇,更让用户不再做产品的旁观者,而是变成产品的“创造者”,从产品的研发到外观设计用户都可全程参与。
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福州TCL空调售后服务中心成立于2005年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验, 而
且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“
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(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)空调严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假空调不歇息,
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(福州空调修理中间)修理的机器一概实施保修,
保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
福州机修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员福州修理专业服
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公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全**,客户,舒心,安心放心
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