|
|
| 行业资讯 >> 资讯展示： |
沙坪坝于虹生鲜超市敞开式冰柜多少一台 |
| 时间：2016-05-31 类别： 其它资讯 |
英雪冷柜全国24小时服务订购热线： 400-8090-698 或 电话：0755-29042989 廖经理：18807602469 QQ:2686369992
便利店店长的三个重要能力 在同一区域里有多家超商竞争，基本上商品结构大同小异，如何让顾客愿意每天光临自己的店面，是考验加盟店主的经营能力。在门市营运众多管理议题中，店长是一个门市的灵魂，他的带领和示範又有**关系，如何瞭解总部行销理念，又能与顾客维持良好关系，是门市经营绩效的关键指标。去看超市冷柜风幕柜、商用冷柜展示柜、冷食柜熟食柜、鲜肉柜、冷冻冷藏柜、蛋糕柜、面包柜、冰淇淋柜、厨房冷柜 一般加盟店主会认为，加入大型超商体系，就可以带来源源不断的生意，或认为至少有总部整体行销策略支援，加盟店只要配合行事就好，但店面实际能否发挥获利的倍数效果，**还是要回归加盟店自身的顾客关系管理。 以我住家附近的超商为例，生意**的反而是市场占有率第3的超商加盟店，尽管市占率第2的超商位于大马路三角黄金店面，其竞争优势高于位于小巷的超商，但生意**的加盟店却懂得避开竞争激烈的红海，转而经营邻里巷弄的小众市场，进行顾客导向的一对一行销(One-to-arketing)。 由此就近观察，可以发现软体服务还是高于硬体制度，关键就在一个好店长需具备至少3个重要能力： 1.顾客关系─顾客关系管理(CRM)是收集顾客与公司联繫的所有资讯，以便让加盟店满足顾客需求，进一步与顾客建立关系，并整合销售、行销、服务等流程，达成提升加盟店营收与客户满意度等多重目标。因此，店家顾客关系主动与顾客打招呼，但是否发自内心的欢迎顾客，顾客很容易可以感觉出这微妙的差别。 2.店员管理─员工的教育训练**不可少，一般加盟店员工都以工读生为主，薪资行情不见得高，如何让工读生短期间能够融入加盟店，同时与店员建立伙伴关系，是店长重要的职责。店长是否有经营管理能力，可以观察店员、工读生流动率，若能维持低流动率，让顾客面对都是熟面孔的店员，有助于加强顾客来店意愿。 3.主动行销─总部与超商加盟店是策略伙伴关系，总部所推出的商品策略管理，若不能由**线加盟店进行主动行销，销售效果将打折扣，反之，对那些总部提供商品行销管理资源不够丰富的加盟主来说，积极对顾客主动行销，倚靠邻里社群与口碑行销，让顾客愿意走进来且增加消费，是门市持盈保泰的重要因素。 公司的官方网址：http://www.yx8100.com 杨经理：18923752792 qq：171794885 电话：0755-29042989 传真：0755—28094663 全国电话：400-8090-698 邮箱：yz_zh006@163.com 地址：深圳市龙华新区民清路174号华亿工业区1楼（共和和丰大厦旁） 公司电话：0755-29042989 公司传真：0755-28094663 公司手机：18923752792 13380364438 18807602469 资讯来源：冷柜、冰柜、冷藏柜 |
友情提示： 信息由用户自行发布，采用请谨慎，我们鼓励您当面交易。如有不符合法规或造成侵权，请及时通知本站更正或删除，具体联系方式见页面底部联系我们。名站在线只为传递信息，我们不做任何双方证明，也不承担任何法律责任。 信息转载，请标明来源于www.fwol.cn ,谢谢。 |
| 其它相似链接： |
| 相关评论： |
|
|
电脑版 |
