烟台百得热水器燃气灶售后维修网点电话
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(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修
小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(烟台百得热水器维修)维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的售后维修电话←の顾客の感动和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品〗此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
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二、企业方针:科学管理、质量**;优质服务、信誉**
三、企业目标:创**的品牌
四、员工宗旨:做**的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊!
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
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服务是一个永无止境的主题,为此本公司将推出多项提高服务质量,提升服务形象的服务新举措,进一步优化服务流程,细化服务标准,规范服务行为,通过对现有服务中心和授权服务商的服务升级,强化服务中心的服务经营管理能力和服务网络的服务能力。在公司内部建立功能完善,保障有力的服务管理、备件供应、技术支持与培训平台,通过网络技术加强对服务一线的服务支持力度。以更高的服务标准,统一的全新服务形象,展现在广大消费者面前,实现“让公司客户满意”的服务宗旨和“以用户为中心 用心服务 创造**”的服务理念,让每位消费者感受到公司的真诚,感受到公司服务的温暖。
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